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Ubicada en la tranquila localidad de San Ildefonso, en Nicolás Romero, la IMSS Unidad Medicina Familiar 63 es una clínica ambulatoria que ha sido un pilar en la atención médica para muchos habitantes de la zona. Aunque su calificación general se sitúa en 2.5, esta reseña busca ofrecer una perspectiva más personal sobre mi experiencia en este centro de salud.
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Instalaciones y Accesibilidad
Al llegar a la clínica, lo primero que noté fue la accesibilidad del lugar. Situada en Jaime Nunó 2, es fácil de encontrar y cuenta con un acceso adecuado para personas con movilidad reducida. Las instalaciones son amplias y, aunque no siempre están en perfecto estado, cumplen con las necesidades básicas para brindar atención médica.
Horarios de Atención
La clínica abre sus puertas de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m., lo que es bastante conveniente para aquellos que trabajan durante el día. Sin embargo, me gustaría que consideraran abrir los fines de semana, ya que muchos pacientes podrían beneficiarse de tener acceso a servicios médicos en esos días.
Atención al Paciente
En cuanto a la atención al paciente, mi experiencia fue algo mixta. Al llegar, el proceso de registro fue relativamente rápido, aunque noté que había una larga fila de espera. Sin embargo, el personal médico que me atendió fue amable y profesional. Se tomaron el tiempo necesario para escuchar mis síntomas y responder a mis preguntas. Es importante mencionar que, a pesar de que la clínica tiene un flujo constante de pacientes, el personal se esfuerza por brindar atención personalizada.
Servicios Ofrecidos
La clínica ofrece una variedad de servicios que incluyen:
- Consulta médica general
- Control de enfermedades crónicas
- Atención preventiva
- Vacunas
Estos servicios son esenciales para la comunidad, especialmente en un país donde el acceso a la atención médica puede ser un desafío. Es notable que el IMSS se compromete a ofrecer atención a un coste accesible para la población.
Áreas de Oportunidad
A pesar de lo positivo, hay áreas que requieren atención. La puntuación de 2.5 refleja la insatisfacción de algunos pacientes en aspectos como:
- Largas esperas: En ocasiones, el tiempo de espera puede ser excesivo, lo que causa frustración entre los pacientes.
- Mantenimiento de instalaciones: Algunas áreas podrían beneficiarse de una renovación para mejorar la experiencia del paciente.
- Comunicación: La falta de un correo electrónico disponible puede dificultar la comunicación con la clínica para resolver dudas o hacer citas.
La IMSS Unidad Medicina Familiar 63 San Ildefonso es un lugar que, a pesar de sus deficiencias, se esfuerza por proporcionar atención médica a la comunidad de Nicolás Romero. Si bien hay aspectos que mejorar, como la gestión del tiempo de espera y el mantenimiento de las instalaciones, la calidad de atención del personal médico es un punto a favor que no se puede pasar por alto.
Recomiendo a los habitantes de la zona que consideren esta clínica como una opción viable para sus necesidades de salud, pero que también estén preparados para posibles esperas. Con un poco de paciencia, es posible recibir atención médica de calidad en un ambiente accesible.
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