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Recientemente tuve la necesidad de visitar el Hospital Atenas, ubicado en Prol Colón 142, Las Américas, Texcoco de Mora, Méx.. Desde el primer momento, la experiencia fue reveladora y me gustaría compartirla para que otros puedan conocer qué esperar de este hospital general.
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Al llegar, la primera impresión fue de un ambiente bien mantenido y accesible. El hospital cuenta con un servicio de atención al cliente que se esfuerza por brindar una atención amable y profesional. Es importante mencionar que este hospital tiene una calificación de 3.8 de un total de 186 evaluaciones, lo que indica que, aunque hay áreas de oportunidad, muchos pacientes han tenido experiencias positivas.
Instalaciones
Las instalaciones son bastante funcionales. A continuación, algunos puntos destacados:
- Limpieza: El hospital se mantiene en buenas condiciones, lo cual es crucial en un entorno médico.
- Equipamiento: Disponen de tecnología médica actualizada y áreas designadas para diferentes especialidades.
- Accesibilidad: Las entradas y salidas están bien señalizadas, lo que facilita la movilidad, especialmente para personas con alguna discapacidad.
Servicio Médico
Una de las principales preocupaciones al acudir a un hospital es la calidad del servicio médico. En mi caso, fui atendido por un equipo de profesionales que demostró seriedad y compromiso. Algunos aspectos a resaltar:
- Profesionalismo: Los médicos y enfermeras son atentos y explican cada procedimiento de manera clara.
- Disponibilidad: El hospital está abierto las 24 horas todos los días de la semana, lo que garantiza atención en cualquier momento que se necesite.
- Consulta: La atención médica fue puntual y se respetaron los horarios de las citas. Esto es un gran alivio en situaciones de urgencia.
Atención al Paciente
La atención al paciente es un aspecto crucial en cualquier hospital. En el Hospital Atenas, me sentí respaldado en todo momento. Las enfermeras estaban siempre dispuestas a ayudar y responder mis preguntas. Se nota que hay un enfoque en la empatía hacia los pacientes, algo que se agradece en momentos de estrés.
Área de Urgencias
El área de urgencias es fundamental en un hospital y aquí también tuve una buena experiencia. Aunque había varios pacientes, el tiempo de espera fue razonable. El personal se encargó de atender a todos de manera eficiente, priorizando los casos más críticos.
Consideraciones finales
Mi experiencia en el Hospital Atenas fue positiva. Aunque hay áreas donde se puede mejorar, como la comunicación en algunos momentos, el servicio general es satisfactorio. Es un lugar donde se puede recibir atención médica confiable en Texcoco.
Pros y Contras
Pros:
- Atención médica 24/7.
- Instalaciones limpias y bien mantenidas.
- Personal profesional y empático.
Contras:
- Algunas áreas pueden mejorar en comunicación.
- La espera en urgencias puede ser larga en horas pico.
Si estás en busca de un hospital general en Texcoco, definitivamente consideraría el Hospital Atenas como una opción viable. Puedes contactarlos al 595 955 8229 o visitar su página web en www.hospitalatenas.com.mx para más información sobre sus servicios. La salud es lo más importante y contar con un lugar confiable es esencial.
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