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Recientemente tuve la oportunidad de visitar el Laboratorio Médico Samalab Sucursal Juárez, ubicado en Av Juárez Sur 217-A, Centro, Texcoco de Mora, Méx. Desde mi llegada, la experiencia fue bastante positiva, aunque hubo algunos aspectos que podrían mejorarse.
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Instalaciones y Ambiente
Al entrar al laboratorio, me sorprendió la limpieza y el orden de las instalaciones. Cada área estaba bien delimitada y se notaba que se seguían protocolos rigurosos de higiene, lo cual es fundamental en un lugar que se encarga de realizar análisis clínicos. Las salas de espera estaban cómodas y contaban con suficientes asientos para atender a los pacientes que llegaban, lo que contribuyó a una atmósfera tranquila.
Servicios Ofrecidos
El Laboratorio Médico Samalab ofrece una variedad de servicios que son esenciales para el cuidado de la salud, tales como:
- Análisis clínicos
- Laboratorio químico
- Laboratorio dental
- Laboratorio de radiografías
Este amplio rango de servicios lo convierte en una opción conveniente para quienes buscan atención integral en un solo lugar. Además, la posibilidad de realizar análisis variados significa que se puede acudir aquí para múltiples necesidades.
Atención al Cliente
La atención al cliente fue uno de los aspectos que más me impactó. Desde el momento en que llegué, el personal fue amable y profesional. Me proporcionaron información clara sobre los procedimientos que debía seguir y respondieron a todas mis preguntas con paciencia. Sin embargo, noté que, en horas pico, la atención se tornaba un poco más lenta. Aunque había un par de personas en la recepción, el número de pacientes a veces superaba la capacidad de atención, lo que ocasionaba un pequeño retraso.
Horarios de Atención
Una de las ventajas del Laboratorio Samalab es su amplio horario de atención. Están abiertos todos los días de la semana, lo que facilita a los pacientes encontrar un momento adecuado para realizarse estudios. Sus horarios son:
- Sábados: 7 a.m.–7 p.m.
- Domingos: 8 a.m.–7 p.m.
- Lunes a Viernes: 7 a.m.–7 p.m.
Esto es especialmente útil para quienes tienen horarios laborales rígidos y no pueden acudir en horarios convencionales.
Calificación y Experiencia General
A pesar de que el Laboratorio Médico Samalab tiene una calificación de 3.6 basada en 9 calificaciones, mi experiencia fue mayormente positiva. Si bien es cierto que hay áreas de mejora, como la gestión del tiempo en horas pico, la calidad del servicio y la atención al cliente son aspectos que compensan estas deficiencias. La infraestructura es moderna y adecuada, lo que da confianza a los pacientes sobre la calidad de los servicios que ofrecen.
Si buscas un laboratorio de análisis clínicos en Texcoco, el Laboratorio Médico Samalab Sucursal Juárez es una opción a considerar. La combinación de un ambiente limpio, un personal amable y un amplio rango de servicios hacen que valga la pena la visita. Con algunas mejoras en la atención durante horarios de alta demanda, este laboratorio podría elevar aún más su reputación. Sin duda, volveré si necesito realizarme más pruebas en el futuro. Para más información, puedes visitar su página web www.lmsamalab.com.mx o llamarlos al 595 921 8485.
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