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Ubicado en el corazón de Atlacomulco, en la Cda. Juan de Dios Peza, se encuentra «Todo Al Servicio de sus Pies», un centro podológico que, a pesar de su nombre prometedor, ha recibido una calificación de 2.3 en sus reseñas. Mi experiencia reciente me llevó a descubrir tanto los puntos fuertes como las áreas de mejora que este establecimiento tiene.
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Primeras impresiones
Al llegar al lugar, me sorprendió su accesibilidad. La ubicación es bastante conveniente, lo que facilita que los pacientes puedan llegar sin complicaciones. El ambiente es tranquilo y, aunque el espacio no es muy grande, se siente acogedor. La atención al cliente es un aspecto que siempre valoro, y desafortunadamente, aquí fue donde comenzaron los problemas.
La atención al cliente
En mi visita, la atención no fue tan cálida como esperaba. Aunque el personal es amable, se notaba cierta falta de organización. Tuve que esperar más tiempo del previsto, lo que generó una sensación de frustración. La comunicación no fue del todo clara; no me explicaron en detalle los procedimientos que se realizarían, lo cual es fundamental en una consulta podológica.
Servicios ofrecidos
A pesar de estos inconvenientes, es importante destacar los servicios que ofrecen:
- Consulta podológica: Evaluación general de la salud de los pies.
- Tratamientos para callos y durezas: Un alivio para quienes padecen de este mal.
- Cuidado de uñas encarnadas: Un servicio esencial para el bienestar de los pacientes.
- Asesoría sobre calzado adecuado: Fundamental para prevenir problemas futuros.
Calidad de los tratamientos
En cuanto a la calidad de los tratamientos, debo decir que el podólogo mostró conocimientos y habilidades necesarias para realizar los procedimientos. Después de la consulta, noté una mejora significativa en la comodidad de mis pies, lo que es un gran alivio. Sin embargo, me gustaría que el personal fuera más proactivo en proporcionar recomendaciones y cuidados posteriores, ya que esto puede marcar la diferencia en la experiencia del paciente.
Horarios y disponibilidad
Los horarios de atención son bastante convenientes, abriendo de 10 a.m. a 8 p.m. de lunes a sábado, lo que permite que muchas personas puedan acudir después del trabajo o en su día libre. Sin embargo, estaría bien que consideraran abrir un poco más temprano o extender su horario, especialmente los sábados, dado que es un día en el que muchos están disponibles.
«Todo Al Servicio de sus Pies» tiene el potencial de ser un excelente lugar para recibir atención podológica, pero necesita mejorar en varios aspectos. La atención al cliente y la comunicación son claves para que los pacientes se sientan cómodos y seguros. A pesar de las áreas de mejora, la calidad de los tratamientos es notable, y el conocimiento del podólogo es un punto a favor.
Si estás buscando una opción en Atlacomulco para el cuidado de tus pies, podría ser una alternativa, pero con la expectativa de que la experiencia general puede variar. Espero que con el tiempo, este negocio logre elevar su calificación y ofrecer una atención más integral y satisfactorio a sus pacientes.
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