Ubicada en la Av. Jardines de Morelos 203, en el corazón de Ecatepec de Morelos, la Clínica de Nuestra Señora del Consuelo se presenta como una opción para quienes buscan atención médica especializada en diversas áreas. Sin embargo, mi experiencia y la de otros pacientes ha sido bastante variada, lo que se refleja en su calificación de 2.8 sobre 5 basada en 80 evaluaciones.
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Desde el momento en que llegué, noté que la clínica contaba con un horario de atención bastante accesible, ya que está abierta 24 horas todos los días de la semana. Esto es un gran alivio para quienes pueden necesitar atención médica en horarios poco convencionales. La clínica se especializa en varias áreas, incluyendo ginecología, cirugía plástica y urología, lo cual es un punto positivo si se busca un lugar con múltiples especialidades bajo un mismo techo.
Aspectos positivos:
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Disponibilidad: La atención las 24 horas es, sin duda, uno de los mayores atractivos de la clínica. Esto permite que pacientes con emergencias puedan recibir atención inmediata.
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Especialidades Variadas: La variedad de especialidades médicas es un gran beneficio. Esto puede resultar muy conveniente para los pacientes que requieren atención en diferentes áreas.
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Ubicación: La clínica está situada en un área accesible, lo que facilita el transporte para quienes vienen de diferentes partes de Ecatepec.
Aspectos a mejorar:
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Calidad del Servicio: A menudo, se han reportado quejas sobre la calidad del servicio. Algunos pacientes han mencionado que la atención no siempre es la mejor, y que los tiempos de espera pueden ser largos, lo cual es frustrante en situaciones de emergencia.
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Limpieza y Mantenimiento: En varias reseñas, se ha mencionado que las instalaciones no siempre se encuentran en óptimas condiciones. La limpieza es fundamental en un hospital, y parece ser un área que requiere atención.
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Falta de Información: La ausencia de una página web y un correo electrónico limita la capacidad de los pacientes para obtener información crucial sobre servicios, precios y citas. En la era digital, esto puede ser un gran inconveniente.
En mi propia experiencia, la atención médica que recibí fue adecuada, pero no excepcional. Lo que me llevó a elegir esta clínica fue la necesidad urgente de atención, y aunque fui atendido, el proceso fue más lento de lo que esperaba. La comunicación con el personal médico podría mejorar, ya que no siempre se sentía que estaban dispuestos a responder mis preguntas de manera clara.
Conclusión:
La Clínica de Nuestra Señora del Consuelo tiene el potencial de ser un buen lugar para recibir atención médica en Ecatepec, especialmente por su disponibilidad y especialidades. Sin embargo, es crucial que se aborden las áreas que necesitan mejora, como la calidad del servicio, la limpieza y la comunicación con los pacientes. Si estás considerando esta clínica, te recomendaría que vayas preparado para posibles inconvenientes, pero también con la esperanza de que te brinden la atención que necesitas. Al final del día, la salud es lo más importante, y cada experiencia puede variar según las circunstancias.
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