Ubicada en el corazón de Temascalapa, la Clínica Ambulatoria SIGLO XXI se presenta como una opción accesible para quienes buscan atención médica inmediata. Situada en Dr. Gustavo Baz Manzana 028, De la Cruz, esta clínica destaca no solo por su conveniente ubicación, sino también por su disponibilidad, ya que abre sus puertas las 24 horas del día, los siete días de la semana. Este aspecto es fundamental, especialmente en situaciones de emergencia o cuando se requiere atención fuera del horario habitual.
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Al acercarme a la clínica, noté que la infraestructura es sencilla pero funcional. Aunque no cuenta con una página web ni un correo electrónico, su número telefónico, 596 933 0014, está disponible para consultas. Es importante mencionar que la clínica ha recibido una calificación de 3, basada en dos calificaciones. Esto sugiere que, aunque algunos pacientes han tenido experiencias satisfactorias, hay áreas que requieren atención y mejora.
Experiencia en la Clínica
En mi visita a SIGLO XXI, fui recibido por un personal amable y dispuesto a ayudar. La atención al cliente es un aspecto crucial en cualquier servicio de salud, y aquí, el trato fue cálido, lo que me hizo sentir un poco más tranquilo en un momento de incertidumbre. A continuación, destaco algunos puntos sobre mi experiencia:
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Tiempo de Espera: La clínica estaba moderadamente ocupada, pero el tiempo de espera fue razonable. Esto es un punto a favor, dado que en muchos lugares de salud, las largas esperas pueden ser desalentadoras.
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Atención Médica: Fui atendido por un médico que mostró profesionalismo y conocimiento en su área. Me explicó el diagnóstico de manera clara y me proporcionó opciones de tratamiento. Sin embargo, sentí que podrían mejorar la comunicación acerca de los procedimientos y tiempos de espera.
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Instalaciones: Las instalaciones son básicas, pero cumplen con el propósito de brindar atención ambulatoria. Aunque no son lujosas, la limpieza y el orden son evidentes, lo que es fundamental en cualquier espacio de salud.
Aspectos a Mejorar
A pesar de la atención general, hay ciertos aspectos que podrían ser objeto de mejora:
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Falta de Información: La ausencia de una página web limita la accesibilidad de información para los pacientes. Tener un portal donde se puedan consultar servicios, horarios y, quizás, testimonios de otros pacientes podría ser valioso.
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Calificación General: Con una calificación de 3, es evidente que hay margen de mejora. Escuchar más a los pacientes y trabajar en sus sugerencias podría ayudar a elevar la calidad del servicio.
La Clínica Ambulatoria SIGLO XXI es una opción válida para quienes necesiten atención médica en Temascalapa, especialmente por su disponibilidad 24/7. Aunque tiene sus limitaciones en cuanto a infraestructura y comunicación, el personal es atento y profesional. Con algunas mejoras enfocadas en la experiencia del paciente, esta clínica podría convertirse en un referente en la atención ambulatoria de la región. Si estás en la zona y requieres atención médica, definitivamente vale la pena considerar esta clínica como una opción. Sin embargo, siempre es recomendable tener en cuenta las experiencias de otros pacientes y buscar la mejor atención posible.
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