Fotografia tomada fuera de POLICLÍNICA TEMASCALAPA - Clínica ambulatoria en Temascalapa, Edomex.

Ubicada en el corazón de Temascalapa, la Policlínica Temascalapa se ha consolidado como un recurso vital para la comunidad, ofreciendo atención médica ambulatoria las 24 horas del día. Situada en Centenario (Río Lerma #2) 1, su ubicación es accesible y conveniente para quienes buscan atención médica en horarios flexibles, especialmente en situaciones de emergencia.

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  • POLICLÍNICA TEMASCALAPA
  • Dirección: Centenario( rio lerma #2) 1, San Miguel, 55980 Temascalapa, Méx.
  • Código Postal: 55980
  • Valoración: 3 De 5 (8 votos)
  • Detalles: Clínica ambulatoria

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  • Lunes: Abierto las 24 horas
  • martes: Abierto las 24 horas
  • Miércoles: Abierto las 24 horas
  • Jueves: Abierto las 24 horas
  • Viernes: Abierto las 24 horas
  • Sábado: Abierto las 24 horas
  • Domingo: Abierto las 24 horas

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Desde el momento en que llegué a la clínica, noté un ambiente que, aunque básico, se esfuerza por proporcionar un servicio aceptable. La calificación general de 3 estrellas me hizo tener ciertas expectativas, pero decidí darle una oportunidad basándome en la necesidad de atención que tenía en ese momento.

Instalaciones y Servicio al Cliente

Las instalaciones de la Policlínica son funcionales y cuentan con los elementos necesarios para el servicio ambulatorio. Aunque no se trata de un hospital de gran envergadura, la clínica está equipada para manejar emergencias menores y consultas generales. El personal, aunque podría beneficiarse de una capacitación adicional en atención al cliente, fue en general amable y receptivo.

Aspectos Positivos:

  • Disponibilidad: Uno de los principales atractivos de esta clínica es su horario. Estar abierto las 24 horas durante toda la semana es un gran alivio para aquellos que necesitan atención médica fuera del horario convencional.
  • Accesibilidad: La ubicación es fácil de encontrar y está bien señalizada, lo que facilita el acceso a quienes pueden no estar familiarizados con la zona.
  • Atención Rápida: En mi experiencia, no tuve que esperar demasiado para ser atendido, lo cual es un punto a favor en situaciones urgentes.

Aspectos a Mejorar:

  • Instalaciones: Aunque las instalaciones son adecuadas, sería ideal que se hicieran algunas mejoras estéticas y funcionales para ofrecer un ambiente más acogedor y cómodo para los pacientes.
  • Capacitación del Personal: La atención al cliente es fundamental en el sector salud. Un enfoque más empático y profesional por parte del personal podría mejorar la experiencia del paciente significativamente.
  • Comunicación y Recursos: La falta de una página web y de un correo electrónico limita la forma en que los pacientes pueden obtener información sobre servicios, horarios y atención. Implementar estas herramientas sería un gran avance.

La Policlínica Temascalapa es una opción viable para quienes necesiten atención médica ambulatoria en la región, especialmente en situaciones donde el tiempo es un factor crítico. Su disponibilidad las 24 horas es, sin duda, su mayor fortaleza. Sin embargo, para llegar a ser una clínica destacada, es necesario que se enfoquen en la mejora de sus instalaciones y en la capacitación continua de su personal.

Si bien mi experiencia fue satisfactoria en términos de atención médica, estoy seguro de que con algunos ajustes, la Policlínica podría elevar su calificación y convertirse en un referente en la atención médica de la comunidad. Si buscas atención médica inmediata y accesible en Temascalapa, este lugar es una opción a considerar, siempre con la esperanza de que continúen mejorando.

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