Recientemente, tuve la oportunidad de visitar la Unidad Médica Familiar ISEM Capulhuac, un hospital ubicado en el corazón de Capulhuac de Mirafuentes, en el Estado de México. Mi experiencia, sin embargo, no fue la más positiva y me gustaría compartirla con otros para que puedan estar informados antes de acudir a este lugar.
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Desde el momento en que llegué a la unidad, noté que la infraestructura del hospital dejaba mucho que desear. La fachada se veía descuidada y poco acogedora, lo que no inspiraba confianza en términos de atención médica. La dirección es Manzana 002, Centro, 52700 Capulhuac de Mirafuentes, Méx., y aunque la ubicación es céntrica, el estado del edificio no es el más adecuado para un centro de salud.
Al ingresar, la atención al paciente fue otro aspecto que me decepcionó. El personal en la recepción parecía abrumado y no brindó la calidez que uno esperaría en un lugar dedicado a la salud. Pasé un tiempo considerable esperando ser atendido, y la comunicación con el personal no fue clara. Esto generó un ambiente de confusión y frustración entre los pacientes que estaban en la sala de espera.
Uno de los aspectos más preocupantes fue la limpieza del lugar. Las instalaciones no estaban en las condiciones higiénicas adecuadas, lo que me hizo sentir incómodo. En un hospital, la limpieza es fundamental para prevenir infecciones y mantener un ambiente seguro para todos los pacientes. Lamentablemente, no vi este estándar en la Unidad Médica Familiar ISEM Capulhuac.
En cuanto a la calidad de atención médica, debo decir que también fue insatisfactoria. Después de finalmente ser atendido, sentí que el médico no prestó la debida atención a mis síntomas. La consulta fue apresurada y no se tomaron el tiempo necesario para responder a mis preguntas o explicar los pasos a seguir. Esto dejó una sensación de incertidumbre y preocupación sobre mi salud.
Además, noté que la tecnología y los equipos médicos no estaban actualizados. En un mundo donde la medicina avanza rápidamente, es fundamental que los hospitales cuenten con las herramientas adecuadas para ofrecer un diagnóstico y tratamiento precisos. La falta de este tipo de recursos puede poner en riesgo la salud de los pacientes.
A pesar de mis quejas, es importante reconocer que la unidad médica tiene buenas intenciones y está ahí para atender a la comunidad. Sin embargo, con solo una calificación de 1 y un número limitado de reseñas, es evidente que hay mucho trabajo por hacer.
Mi experiencia en la Unidad Médica Familiar ISEM Capulhuac fue decepcionante. La falta de atención al paciente, la limpieza deficiente y el equipo médico obsoleto son áreas que requieren atención urgente. Espero que en el futuro, esta unidad pueda mejorar sus servicios y ofrecer a la comunidad la atención médica que realmente necesita y merece. Hasta que eso suceda, recomiendo a quienes busquen atención médica que consideren otras opciones disponibles en la región.
Datos de contacto:
- Teléfono: 713 133 0184
- Ubicación: Manzana 002, Centro, 52700 Capulhuac de Mirafuentes, Méx.
Espero que esta reseña sirva de guía para quienes estén considerando visitar este hospital. La salud es un tema serio, y es fundamental contar con lugares que ofrezcan un servicio de calidad.
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