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Recientemente visité la Clínica IMSS UMF 97 ubicada en Naucalpan de Juárez, y quiero compartir mi experiencia. Esta clínica ambulatoria es parte del sistema de salud pública en México y está diseñada para ofrecer atención médica integral a la comunidad. Sin embargo, mi experiencia fue un tanto mixta, lo que me lleva a destacar tanto los aspectos positivos como los negativos de este lugar.
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Ubicación y Accesibilidad
La clínica se encuentra en una ubicación bastante accesible, en la intersección de Allende y Av. 16 de Septiembre, en la Colonia San Bartolo. Esto facilita que los residentes de la zona puedan acudir sin mayores complicaciones. El lugar está rodeado de transporte público, lo cual es un gran plus para aquellos que dependen del transporte colectivo.
Instalaciones y Servicios
Al llegar, noté que las instalaciones son bastante amplias, pero con un diseño que podría mejorar. A pesar de que cuenta con varias áreas destinadas a diferentes tipos de atención, algunas partes del edificio se ven un poco descuidadas. Aquí están algunos de los servicios que ofrece:
- Atención médica de familia
- Consultas ambulatorias
- Programas de salud y bienestar
- Emergencias
Sin embargo, a pesar de la variedad de servicios, la calidad de atención puede ser variable. Las salas de espera son a menudo concurridas, lo que puede resultar en tiempos de espera más largos de lo esperado.
Calidad de la Atención
En cuanto a la atención que recibí, debo decir que fue un poco decepcionante. Si bien los médicos y enfermeras son profesionales y parecen comprometidos con su trabajo, la atención puede verse afectada por la carga de pacientes. En mi visita, la clínica contaba con un número considerable de personas esperando, lo que generó una atmósfera de impaciencia.
La calificación general de 2.8 que tiene la clínica, basada en 42 opiniones, parece reflejar esta situación. Muchos usuarios mencionan que, aunque el personal es amable, el tiempo de espera y la falta de recursos pueden ser frustrantes. Personalmente, tuve que esperar más de una hora para ser atendido, lo cual es un factor a tener en cuenta si decides visitar esta clínica.
Horarios y Contacto
Los horarios de atención son convenientes, ya que la clínica está abierta de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m., lo que permite a las personas acudir después de sus obligaciones laborales. Sin embargo, los fines de semana la clínica permanece cerrada, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que trabajan durante la semana.
Si necesitas más información, puedes comunicarte al 55 5359 4040 o visitar su página web www.imss.gob.mx.
La IMSS UMF 97 es una opción viable para aquellos que buscan atención médica en Naucalpan de Juárez. Aunque cuenta con un personal médico capacitado y una variedad de servicios, la experiencia puede verse empañada por los largos tiempos de espera y la sobrecarga de pacientes. Si decides visitar esta clínica, ten en cuenta que la paciencia será clave.
Si bien hay aspectos que podrían mejorar, es importante reconocer el esfuerzo del personal en brindar atención a la comunidad. Espero que en el futuro se tomen medidas para optimizar el servicio y mejorar la experiencia de los pacientes.
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