Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Médicos Militares, un centro médico ubicado en Calz. de los Jinetes 64, en Las Arboledas, Cdad. López Mateos, Estado de México. Mi experiencia, aunque mi expectativa inicial era positiva, terminó siendo un tanto decepcionante, y aquí comparto los detalles de mi visita.
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Desde el inicio, la ubicación del centro es bastante accesible, lo que es un punto a favor. Sin embargo, al llegar, noté que el lugar no tiene una página web ni información actualizada en línea, lo que pudo haber facilitado el proceso de consulta. La falta de un medio digital para obtener información puede ser un inconveniente para quienes desean conocer más antes de visitar.
Ambiente y Atención
El ambiente en Médicos Militares es sencillo, pero en general, me pareció un poco descuidado. El área de espera, aunque amplia, estaba un tanto desordenada y necesitaba una limpieza más exhaustiva. Este tipo de detalles pueden influir en la percepción que uno tiene sobre la calidad de los servicios médicos que se ofrecen.
En cuanto a la atención, fui recibido por el personal, pero debo mencionar que la amabilidad no fue la más destacada. La atención al cliente es crucial en el ámbito de la salud, y en este caso, sentí que el personal podría beneficiarse de un poco más de capacitación en servicio al cliente. Sin embargo, los médicos que atienden son profesionales y tienen un conocimiento sólido en sus especialidades.
Servicios Ofrecidos
Médicos Militares se especializa en varias áreas, tales como:
- Medicina general
- Laboratorio de análisis clínicos
- Centro médico en general
Pude notar que cuentan con un laboratorio para análisis clínicos, lo cual es útil para aquellos que necesitan realizarse pruebas. Sin embargo, la consulta médica en sí fue un tanto rápida y no sentí que se dedicara el tiempo necesario para abordar todas mis inquietudes, lo que me dejó con la sensación de que la atención podría ser más personalizada.
Horarios de Atención
Sus horarios son bastante amplios, lo cual es conveniente para muchas personas. Están abiertos de lunes a viernes de 8 a.m. a 10 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 7 p.m. Sin embargo, el hecho de que estén cerrados los domingos puede ser un inconveniente para aquellos que solo tienen ese día disponible para atender su salud.
Calificación General
Con una calificación de 2.4 sobre 5, se puede percibir que hay aspectos que deben mejorarse. Las 65 calificaciones que tienen reflejan una experiencia mixta entre los pacientes. Mi experiencia personal no fue la mejor, pero es importante señalar que cada visita puede variar dependiendo de diversos factores.
Médicos Militares tiene un potencial significativo para ser un buen centro médico, pero necesita mejorar en varios aspectos. La atención al cliente, la limpieza del lugar y la personalización de la atención médica son áreas que, si se abordan, podrían elevar la experiencia del paciente. Para quienes busquen atención médica en la zona, sugiero considerar estas observaciones antes de decidirse por este centro.
Espero que esta reseña ayude a otros a tomar una decisión informada sobre su salud.