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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar al Otorrinolaringólogo en Ecatepec, y quiero compartir mi experiencia. Este consultorio se encuentra ubicado en Blvd. Ecatepec Mz 15-Lt 2, Los Laureles, 55090 Ecatepec de Morelos, Méx., lo que lo hace accesible para quienes vivimos en la zona. Sin embargo, debo mencionar que mi experiencia no fue completamente satisfactoria, y hay varios aspectos que considero importantes resaltar.
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Acceso y Localización
El consultorio está en una zona bastante transitada, lo que facilita llegar en transporte público o en automóvil. A pesar de que la dirección es fácil de encontrar, el problema surge al buscar estacionamiento, ya que la disponibilidad puede ser limitada en horas pico. Aun así, el establecimiento cuenta con un ambiente adecuado y bien cuidado.
Atención al Paciente
Al llegar, me recibieron amablemente en la recepción. Sin embargo, noté que el tiempo de espera fue más largo de lo esperado. La atención al paciente es fundamental en cualquier consulta médica, y aunque el personal era cordial, la organización del flujo de pacientes podría mejorar. Esto es algo que he notado en varias reseñas previas, donde la calificación actual de 2.2 refleja la insatisfacción de algunos pacientes en cuanto a la atención y el tiempo de espera.
Consulta Médica
La consulta con el otorrinolaringólogo fue bastante convencional. El doctor mostró un conocimiento sólido sobre mi problema, pero sentí que no se tomaba el tiempo necesario para explicar detalladamente el diagnóstico y las opciones de tratamiento. Esto fue un poco frustrante, ya que como paciente, busco una interacción más abierta y detallada con mi médico. A continuación, enumero algunos puntos sobre la consulta:
- Duración de la consulta: Un poco apresurada.
- Explicaciones: Necesitan ser más detalladas.
- Empatía: Falta de conexión personal con el paciente.
Aunque el diagnóstico era correcto, creo que la experiencia podría ser mucho más enriquecedora si se ofreciera un enfoque más centrado en el paciente.
Instalaciones
En cuanto a las instalaciones, el consultorio está limpio y bien mantenido. Las áreas de espera son cómodas, aunque podrían beneficiarse de un poco más de atención estética. La iluminación y la decoración son adecuadas, pero un ambiente más acogedor podría hacer que la experiencia sea menos estresante para quienes esperan su turno.
Precios y Horarios
Los horarios de atención son bastante convenientes, ya que están disponibles de lunes a sábado, de 8 a.m. a 9 p.m., lo cual es un gran plus para quienes trabajamos durante la semana. Sin embargo, es importante mencionar que la falta de un correo electrónico disponible para consultas previas puede ser un inconveniente para aquellos que prefieren obtener información antes de acudir a la cita.
Mi visita al Otorrinolaringólogo en Ecatepec fue un poco decepcionante. A pesar de la ubicación conveniente y un ambiente limpio, la atención al paciente y la calidad de la consulta no cumplieron con mis expectativas. Espero que este establecimiento pueda mejorar en estos aspectos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus pacientes. Si estás buscando un otorrinolaringólogo, puede ser útil considerar otras opciones en la zona mientras se espera una mejora en este consultorio.
Si deseas más información, puedes visitar su página web otorrinomariajuliahernandez.com.mx o llamar al 55 5754 7729 para más detalles sobre los servicios.