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Recientemente decidí visitar Imagen Visual TECAMAC, un consultorio oftalmológico dirigido por el Dr. Carlos Gonzalez Pérez. Ubicado en Avenida 5 de Mayo 53, local 12-15, Tecámac, este lugar se ha convertido en una referencia para quienes buscan atención especializada en salud visual en la región. Mi experiencia allí fue, en general, positiva, aunque con algunos aspectos que vale la pena detallar.
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Al llegar, me sorprendió la ubicación del consultorio. Aunque está en una zona bastante transitada, el acceso es relativamente sencillo. El lugar es pequeño pero acogedor, lo que proporciona un ambiente cómodo para los pacientes. A continuación, comparto algunos puntos clave sobre mi visita:
Atención al Cliente
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Recepción Amigable: Desde el momento en que entré, el personal de recepción me recibió con una sonrisa y fue muy amable. Me proporcionaron la información necesaria sobre los servicios sin que yo tuviera que preguntar demasiado.
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Espera Moderada: Aunque había bastante gente, la espera no fue excesiva. Me sorprendió lo rápido que se movió la atención, lo cual es un gran punto a favor, especialmente en un consultorio médico.
Evaluación y Diagnóstico
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Profesionalismo del Dr. Carlos: El Dr. Gonzalez Pérez me atendió con una actitud profesional y cálida. Me explicó cada procedimiento que iba a realizar y se tomó el tiempo necesario para responder todas mis preguntas. Se nota que tiene una sólida formación en oftalmología.
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Equipamiento Adecuado: Las instalaciones estaban equipadas con la tecnología necesaria para realizar un diagnóstico adecuado. Me sentí seguro de que mi salud visual estaba en buenas manos.
Tratamiento y Seguimiento
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Opciones de Tratamiento: El Dr. me ofreció varias opciones de tratamiento y fue honesto respecto a los pros y contras de cada una. Esto me ayudó a tomar una decisión informada sobre el camino a seguir.
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Seguimiento Post-Consulta: Me dieron recomendaciones para el cuidado de mis ojos y un seguimiento adecuado. Esto es fundamental para cualquier tratamiento médico, y aprecio que se preocupen por el bienestar a largo plazo de sus pacientes.
Horarios y Accesibilidad
Los horarios de apertura son bastante convenientes, ya que el consultorio está abierto todos los días de la semana, con horarios que se adaptan a diferentes rutinas:
- Sábado: 11 a.m.–6 p.m.
- Domingo: 3–6 p.m.
- Lunes a Viernes: 11 a.m.–6 p.m.
Esto facilita a los pacientes encontrar un momento adecuado para su consulta, lo que es un gran alivio para quienes tenemos horarios complicados.
Áreas de Mejora
A pesar de la experiencia mayormente positiva, hay áreas que podrían mejorar. Por ejemplo, sería ideal contar con un sitio web donde se puedan encontrar más detalles sobre servicios, tarifas y, posiblemente, agendar citas en línea. Asimismo, una mayor comunicación sobre los tiempos de espera sería útil para los pacientes.
En general, mi visita a Imagen Visual TECAMAC fue satisfactoria. La atención del Dr. Carlos Gonzalez Pérez y su equipo me dejó una buena impresión. Si buscas un oftalmólogo en la zona de Tecámac, definitivamente recomendaría considerar este consultorio. Con un entorno acogedor, atención profesional y horarios flexibles, se convierte en una opción viable para quienes necesitan cuidar su salud visual. Sin embargo, siempre es bueno tener presente que hay margen para mejorar en ciertos aspectos administrativos.
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