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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Laboratorios Jenner en San Cristóbal, ubicado en Av Morelos 155, en el corazón de Ecatepec de Morelos. Con una calificación de 3.2, decidí acercarme al laboratorio con expectativas moderadas, dado que el número de calificaciones es relativamente bajo (37 en total).
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Al llegar, la primera impresión fue bastante positiva. El laboratorio tiene un acceso fácil y se encuentra en una zona céntrica, lo que es un gran punto a favor para quienes viven en los alrededores. El ambiente es bastante limpio y ordenado, lo que siempre es tranquilizador en un establecimiento de esta naturaleza.
Servicios Ofrecidos
Laboratorios Jenner se especializa en:
- Análisis clínicos: Realizan una amplia variedad de pruebas diagnósticas.
- Radiografías: Cuentan con un servicio de laboratorio de radiografías, lo cual es muy útil para quienes necesitan estudios de imagen.
Horarios de Atención
Los horarios son bastante convenientes, ya que abren de lunes a sábado de 7 a.m. a 3 p.m., lo que permite a los pacientes acudir sin tener que alterar demasiado su rutina diaria. Sin embargo, es importante destacar que el laboratorio permanece cerrado los domingos.
Experiencia Personal
Al ingresar, fui recibido por el personal, quienes mostraron amabilidad y disposición para ayudar. Sin embargo, noté que la atención puede ser un poco lenta, lo cual es un aspecto que podría mejorar. A pesar de este pequeño inconveniente, los técnicos y médicos parecen ser profesionales en su área y están bien capacitados.
Decidí realizarme una serie de análisis de rutina. El proceso fue relativamente rápido, aunque hubo momentos de espera que podrían resultar incómodos para aquellos que tienen un horario apretado. Sin embargo, el ambiente es tranquilo y se puede esperar sin mayor inconveniente.
Los precios de los servicios son accesibles y competitivos en comparación con otros laboratorios de la zona, lo cual es un gran atractivo para quienes buscan calidad sin afectar demasiado su bolsillo.
Aspectos a Mejorar
Aunque mi experiencia fue en general positiva, hay ciertos puntos que creo que podrían mejorarse:
- Tiempo de espera: Incrementar la eficiencia en la atención al cliente podría hacer que la experiencia sea más fluida.
- Comunicación: Sería beneficioso contar con un sitio web o algún medio de contacto más accesible, como correo electrónico, para que los pacientes puedan realizar consultas previas.
Laboratorios Jenner – San Cristóbal es una opción viable para quienes necesiten servicios de laboratorio y radiografías en Ecatepec. A pesar de las áreas que requieren atención, la calidad del servicio y la amabilidad del personal hacen que valga la pena considerar este lugar.
Si estás buscando un laboratorio que ofrezca servicios accesibles y un ambiente profesional, te recomiendo que le des una oportunidad a Laboratorios Jenner. Sin duda, espero que con el tiempo puedan mejorar algunos aspectos y brindar una experiencia aún más satisfactoria a sus pacientes.
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