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Ubicada en la vibrante zona de Valle de Anahuac en Ecatepec de Morelos, Opticlinic es una clínica ambulatoria que se presenta como una opción integral para quienes buscan atención en diversas áreas de la salud. Aunque su calificación actual es de 2.7, lo que puede levantar algunas cejas, mi experiencia fue una mezcla de servicios valiosos y áreas de oportunidad.
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Instalaciones y Accesibilidad
La clínica está situada en Av. Carlos Hank González, Mz. 59 Lt. 47, un punto accesible para los residentes de la zona. Al llegar, noté que las instalaciones son limpias y bien organizadas, lo que me dio una buena impresión inicial. Sin embargo, el espacio podría beneficiarse de una renovación para ofrecer una atmósfera más acogedora y moderna.
Servicios Ofrecidos
Opticlinic se especializa en varios tipos de atención, lo que la convierte en un lugar versátil para las necesidades de salud. Entre los servicios que ofrecen se encuentran:
- Clínica de acupuntura
- Consultas dentales
- Óptica y oftalmología
- Psicología
Esto es un gran punto a favor, ya que permite a los pacientes recibir atención en diferentes áreas de salud sin necesidad de desplazarse a varios lugares. En mi caso, opté por una consulta oftalmológica, y aunque el servicio fue eficiente, noté que la atención al cliente podría mejorar.
Atención al Cliente
La atención en Opticlinic fue uno de los aspectos que más me sorprendió. Si bien el personal era profesional, la amabilidad y la disposición para resolver dudas no siempre estuvieron a la altura. Durante mi visita, sentí que el personal podría beneficiarse de una capacitación adicional en atención al cliente, ya que la empatía es crucial en el sector de la salud.
Horarios y Disponibilidad
La clínica tiene horarios bastante flexibles que se adaptan a la rutina de muchos. Abren de lunes a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 2 p.m., lo que es conveniente para quienes trabajan durante la semana. Sin embargo, la falta de atención los domingos puede ser una limitante para algunos pacientes.
Conclusión y Recomendaciones
A pesar de su calificación de 2.7, mi experiencia en Opticlinic fue mayormente positiva, aunque con algunos aspectos a mejorar. La variedad de servicios es un gran atractivo, y aunque la atención al cliente podría ser más cálida, la profesionalidad del personal en las consultas es evidente.
Recomendaría a Opticlinic para aquellos que busquen atención en salud visual y otras áreas. Sin embargo, sugiero que los futuros pacientes tengan expectativas realistas y estén preparados para una atención que, aunque efectiva, puede no ser la más cálida.
Finalmente, si decides visitar Opticlinic, te aconsejo que lleves una lista de preguntas para asegurar que obtienes la información y atención que necesitas. La salud es un aspecto crucial en nuestras vidas, y encontrar el lugar adecuado puede marcar la diferencia en nuestra experiencia.
Para más información, puedes visitar su página web opticlinic.mx o llamarlos al 55 7900 3203.
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