Recientemente tuve la oportunidad de visitar el Consultorio Médico CIDALU, ubicado en Ixtapaluca, en el P.º de los Tabachines. Desde el momento en que llegué, supe que había tomado una buena decisión al elegir este consultorio. La calificación de 4.7 que tiene, aunque basada en solo tres calificaciones, es un indicativo de la calidad del servicio que ofrecen.
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Primeras impresiones
Al llegar, el consultorio tiene una apariencia agradable y acogedora. La limpieza y el orden son evidentes, lo que siempre es un buen signo en un entorno médico. La ubicación es bastante accesible, y no tuve problemas para encontrarla. Una vez dentro, fui recibido por el personal, quienes se mostraron amables y dispuestos a ayudarme en todo momento.
Atención al paciente
Lo que más me impresionó fue la atención al paciente. Desde la recepción, el personal se preocupa por que te sientas cómodo. La espera fue breve, y esto se debe a que parece que manejan bien el flujo de pacientes. Además, el médico que me atendió fue excepcional.
- Escucha activa: Me sentí escuchado y comprendido. El médico se tomó su tiempo para escuchar mis preocupaciones y responder a todas mis preguntas.
- Explicaciones claras: Cada procedimiento y diagnóstico fue explicado con claridad, lo que me ayudó a entender mejor mi situación.
- Empatía: Se notaba que el médico realmente se preocupaba por mi bienestar, lo que hizo que la experiencia fuera aún más positiva.
Instalaciones y servicios
Las instalaciones del consultorio son adecuadas para el tipo de atención que brindan. Aunque no cuenta con una página web ni con un correo electrónico, lo que podría ser una desventaja, la atención personalizada y el servicio de calidad compensan esta falta.
Los horarios son bastante convenientes:
- Sábados: 12–9 a.m., 11 a.m.–12 a.m.
- Domingos: 12–6 a.m.
- Lunes a Viernes: 12–9 a.m., 11 a.m.–12 a.m.
Esto les permite atender a una amplia gama de pacientes, incluidos aquellos que tienen horarios laborales complicados.
Mi experiencia en el Consultorio Médico CIDALU fue muy satisfactoria. La atención al paciente, la calidad del servicio y la profesionalidad del personal son aspectos que definitivamente destacaría. Aunque la falta de una página web y correo electrónico puede ser un inconveniente para algunos, la atención personalizada que ofrecen compensa este detalle.
Si estás buscando un consultorio médico en Ixtapaluca que brinde atención de calidad y un ambiente acogedor, no dudaría en recomendar el CIDALU. Con una calificación de 4.7, aunque sea con pocas reseñas, es un lugar al que sin duda volvería si necesitara atención médica en el futuro.
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