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Recientemente, visité la IMSS Unidad Medicina Familiar 187, ubicada en Hornos Francisco Barrera Mz. 26 Lt. 74, Prof Cristobal Higuera, 52940 Cdad. López Mateos, Méx. Mi experiencia en esta clínica ambulatoria, que es parte del sistema del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), fue una mezcla de aspectos positivos y negativos, que creo que merece ser compartida.
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Instalaciones y Accesibilidad
Al llegar a la clínica, noté que las instalaciones son bastante amplias, lo que permite una circulación adecuada de los pacientes. Sin embargo, la señalización en el interior podría mejorarse, ya que para alguien que no conoce el lugar, puede resultar confuso encontrar las diferentes áreas. La clínica cuenta con un estacionamiento limitado, lo que puede ser un inconveniente para quienes llegan en automóvil, especialmente en horarios pico.
Atención al Paciente
Uno de los puntos más críticos de mi visita fue la atención al paciente. La clínica tiene una calificación promedio de 2.6, lo que indica que hay espacio para mejorar. Durante mi espera, que fue considerable, pude observar que el personal estaba trabajando arduamente, pero parecía haber una falta de coordinación en la atención. Muchos pacientes expresaban frustración por los tiempos de espera, que superaban con creces las expectativas.
A pesar de esto, cuando finalmente fui atendido, el médico que me recibió fue profesional y comprensivo. Se tomó el tiempo para escuchar mis síntomas y me proporcionó una explicación clara de mi diagnóstico. Esto me hizo sentir más cómodo y seguro sobre el tratamiento que se me recomendó. Es un alivio encontrar médicos comprometidos, aunque la infraestructura y el flujo de atención necesitan ajustes.
Servicios Ofrecidos
Entre los servicios que ofrece la clínica se incluyen:
- Atención médica general
- Evaluaciones preventivas
- Consulta de especialidades
- Control de enfermedades crónicas
Es importante destacar que, a pesar de las deficiencias en la atención, la variedad de servicios es un punto a favor, ya que los pacientes pueden acceder a diferentes tipos de atención sin necesidad de desplazarse a otras instalaciones.
Horarios de Atención
La clínica tiene horarios bastante accesibles, abriendo de lunes a viernes de 6:45 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 6:45 a.m. a 2 p.m., lo cual es conveniente para quienes trabajan. Sin embargo, el hecho de que esté cerrada los domingos puede ser un inconveniente para aquellos que solo pueden acudir en ese día.
Mi visita a la IMSS Unidad Medicina Familiar 187 fue una experiencia mixta. Si bien la atención médica que recibí fue de calidad, los tiempos de espera y la organización general de la clínica podrían mejorar significativamente.
Recomendaría esta clínica a aquellos que necesiten atención médica básica, pero con la advertencia de que deben estar preparados para esperar. El personal médico merece reconocimiento por su dedicación, pero la experiencia del paciente podría ser mucho mejor si se abordaran los problemas de eficiencia y coordinación.
Si decides visitar esta clínica, te sugiero que vayas preparado, ya que puede que el tiempo de espera sea más largo de lo que esperas. Puedes comunicarte al 55 5824 4137 o visitar su página web en www.imss.gob.mx/ para más información. Espero que mi reseña te ayude a tomar una decisión informada sobre tu atención médica.
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