Recientemente visité Oftalmología, un hospital especializado en la atención ocular ubicado en Lago Míchigan 1, Tacuba, Miguel Hidalgo, 11410 Ciudad de México. Al tener algunas preocupaciones sobre mi visión, decidí buscar un lugar confiable y accesible donde pudiera recibir atención personalizada.
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Desde el momento en que llegué, me impresionó la calidad del servicio y la atención al paciente. Aunque este hospital no cuenta con una página web o correo electrónico, el personal fue muy amable y me proporcionó toda la información que necesitaba por teléfono. El número de contacto, +52 55 6020 8180, fue de gran utilidad para agendar mi cita y resolver mis dudas.
Instalaciones y ambiente
Al llegar, noté que las instalaciones eran simples pero funcionales. Si bien no son las más modernas, estaban bien cuidadas y limpias. Sin embargo, un aspecto a considerar es que la accesibilidad es limitada. Desafortunadamente, no hay entradas, sanitarios ni espacios accesibles para personas en silla de ruedas, lo que podría ser un inconveniente para algunos pacientes.
Horarios de atención
El hospital tiene horarios específicos de atención que son:
- Lunes: 3-7 p.m.
- Martes: 3-7 p.m.
- Miércoles: 3-6 p.m.
- Jueves: 3 a.m.-7 p.m.
- Viernes: 3 a.m.-6 p.m.
- Sábado y Domingo: Cerrado
Es importante planificar tu visita con antelación, ya que no tienen un horario extendido ni atención los fines de semana.
Experiencia médica
La experiencia médica fue, sin duda, el punto fuerte de mi visita. El doctor que me atendió demostró un alto grado de profesionalismo y conocimiento. Me explicó cada uno de los procedimientos que se realizarían y se tomó el tiempo para responder todas mis preguntas, lo cual me hizo sentir muy cómodo. Además, me ofreció recomendaciones personalizadas basadas en mis necesidades específicas.
Atención al cliente
La atención al cliente fue excepcional. A pesar de que el hospital no tiene muchas comodidades, el personal se esforzó por hacerme sentir bienvenido y atendido. Las cinco calificaciones que tiene el hospital, con una calificación promedio de 4.4, son un reflejo de la satisfacción de otros pacientes.
Mi experiencia en Oftalmología fue muy positiva. A pesar de algunas limitaciones en accesibilidad y la falta de un sitio web, el compromiso del personal y la calidad de atención médica compensan estos inconvenientes. Definitivamente recomendaría este lugar a quienes busquen atención oftalmológica en la Ciudad de México.
Si estás en busca de un lugar donde cuidar de tu salud visual, te animo a que consideres Oftalmología. Recuerda siempre llamar antes para confirmar horarios y disponibilidad. ¡Tu visión es importante y merece atención de calidad!
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