Recientemente, tuve la necesidad de llevar a mi hijo a consulta con el Dr. Hipólito Porras Allende, un pediatra ubicado en Santa María Atzompa, Oaxaca. Mi experiencia, sin embargo, no fue la más grata y me gustaría compartirla para que otros padres estén informados.
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Desde el momento en que llegamos a la dirección: Carr. a Atzompa 14, me di cuenta de que el lugar tenía un ambiente que no me generó confianza. A pesar de que el consultorio está abierto las 24 horas, lo cual es un punto positivo para quienes requieren atención inmediata, la primera impresión no fue la mejor. El consultorio no contaba con una página web ni información clara en línea, lo que ya generaba cierta incertidumbre.
A continuación, les detallo algunos aspectos que considero importantes:
Primera impresión:
- Limpieza: Al entrar, noté que la limpieza no era la adecuada, lo cual es crucial en un lugar donde se atienden niños.
- Ambiente: La decoración era bastante básica y no había un ambiente amigable para los niños, lo que puede ser un factor importante para calmar a los pequeños durante la consulta.
Atención al paciente:
- Personal: El trato del personal no fue el más cálido. La recepcionista no mostró mucha disposición para responder mis preguntas y parecía un tanto apurada.
- Consulta: Al momento de ser atendidos, el Dr. Porras mostró una actitud que me dejó un poco confundido. Si bien es cierto que su conocimiento como pediatra puede ser sólido, su forma de comunicarse no fue la más clara. Me sentí incómoda al no recibir respuestas satisfactorias a las dudas que tenía sobre la salud de mi hijo.
Accesibilidad:
Un aspecto positivo fue que el consultorio cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como estacionamiento y sanitarios accesibles. Esto es fundamental para facilitar la visita a quienes lo necesiten. Sin embargo, esto no compensó la mala experiencia en general.
Calificación:
Es preocupante ver que el Dr. Hipólito Porras Allende tiene una calificación de 1 en varias reseñas, lo que me hizo reflexionar sobre la calidad del servicio que se brinda. Con un número de 5 calificaciones, es evidente que hay un consenso sobre la insatisfacción de los pacientes.
Lamentablemente, no puedo recomendar al Dr. Hipólito Porras Allende como pediatra. La experiencia que viví no fue la esperada, y creo que hay otras opciones en la zona que pueden ofrecer una atención más profesional y cálida para nuestros niños. La salud de nuestros hijos es lo más importante, y es esencial encontrar un médico que no solo tenga conocimientos, sino también la habilidad de comunicarse de manera efectiva y empática.
Mi visita al consultorio no cumplió con mis expectativas y espero que esta reseña ayude a otros padres a tomar decisiones informadas. La salud de nuestros hijos merece lo mejor.
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