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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar el Laboratorio Clínico y Patológico en Heroica Matamoros, y no puedo dejar de compartir mi experiencia positiva. Desde el momento en que llegué, me sorprendió la atención y el profesionalismo del personal. Este centro médico, ubicado en Av. Francisco Villa 90, tiene una calificación de 5 estrellas, y puedo entender perfectamente por qué.
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Accesibilidad y Comodidad
Una de las cosas que más me impresionó fue la accesibilidad del lugar. Como alguien que valora la comodidad, noté que:
- Entrada accesible para personas en silla de ruedas: La entrada es amplia y sin obstáculos.
- Estacionamiento accesible: Hay espacios designados que facilitan el acceso.
- Sanitarios accesibles: Cuentan con sanitarios adecuados para personas con movilidad reducida.
Esto demuestra un compromiso real con la inclusión y la comodidad de todos sus pacientes.
Atención al Cliente
Desde el momento en que entré, el personal me recibió con una sonrisa. A pesar de que no cuentan con una página web ni correo electrónico, la atención telefónica es excepcional; puedes comunicarte al +52 868 813 9906 y recibir la información que necesitas. Los empleados son amables y están dispuestos a responder cualquier pregunta, lo que me hizo sentir muy bienvenido.
Horarios de Atención
El laboratorio tiene horarios bastante convenientes:
- Lunes a Viernes: 7 a.m. – 7 p.m.
- Sábado: 7 a.m. – 5 p.m.
- Domingo: Cerrado
Esto permite que las personas que trabajan durante la semana puedan acudir sin problemas. Agradezco que estén abiertos hasta tarde en días laborables; es un gran alivio para aquellos que tienen un horario apretado.
Servicios Ofrecidos
El laboratorio ofrece una variedad de servicios que son cruciales para el monitoreo de la salud. Aunque no tengo acceso a una lista detallada de los servicios específicos, pude notar que tienen un enfoque integral en la atención al paciente. Además, brindan asistencia en otros idiomas, lo cual es un plus para quienes no hablan español con fluidez.
Instalaciones
Las instalaciones son limpias y bien mantenidas. Me sentí cómodo y seguro durante mi tiempo allí. La disponibilidad de sanitarios unisex también es un aspecto positivo, ya que facilita que cualquier persona se sienta a gusto en el lugar.
Mi experiencia en el Laboratorio Clínico y Patológico fue excepcional. La combinación de un servicio al cliente cálido, instalaciones accesibles y un ambiente profesional lo convierten en un lugar ideal para realizarse pruebas médicas. Con una calificación de 5 estrellas basada en seis reseñas, sin duda puedo recomendar este laboratorio a cualquier persona que necesite servicios clínicos en Heroica Matamoros. Estoy seguro de que, al igual que yo, quedarán satisfechos y se sentirán atendidos en todo momento. ¡Definitivamente volveré si necesito algún servicio en el futuro!