Recientemente visité el Hospital General Fresnillo Dr. José Haro Ávila, y quiero compartir mi experiencia con ustedes. Este hospital, ubicado en la Carretera Fresnillo-Valparaíso Km 3.45, en el centro de Fresnillo, Zacatecas, es una opción importante para aquellos que buscan atención médica en la región.
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Desde el momento en que llegué, noté que el hospital está abierto las 24 horas del día, lo que es un gran alivio en situaciones de emergencia. Eso me dio confianza, sabiendo que, independientemente de la hora, siempre habría personal disponible para atender cualquier necesidad. La accesibilidad también fue notable; la entrada y el estacionamiento son accesibles para personas en silla de ruedas, lo que demuestra que el hospital se preocupa por todos sus pacientes.
Servicios y Atención
La atención que recibí fue, en general, buena. El personal médico y de enfermería fue amable y profesional. Sin embargo, también noté que, a pesar de que la calificación del hospital es de 3.5, existen áreas que podrían mejorar. En mi caso, la espera para ser atendido fue un poco más larga de lo que hubiera deseado, lo que es comprensible en un hospital que recibe una cantidad considerable de pacientes.
Aquí hay algunos puntos que considero importantes sobre mi experiencia:
- Personal Amable: La mayoría del personal mostró interés genuino en ayudar y responder a mis preguntas.
- Instalaciones Limpias: Las áreas comunes y las habitaciones estaban bastante limpias, lo que es esencial en un entorno hospitalario.
- Equipamiento Adecuado: Me pareció que el hospital contaba con el equipamiento necesario para ofrecer una atención adecuada.
Áreas de Oportunidad
Sin embargo, hay algunos aspectos que podrían mejorarse:
- Tiempo de Espera: A pesar de la atención del personal, la espera para consultas puede ser larga, especialmente en horas pico.
- Falta de Información: Noté que no había una página web disponible ni un correo electrónico donde pudiera obtener información adicional o hacer preguntas antes de mi visita. Esto podría facilitar el proceso para futuros pacientes.
Mi experiencia en el Hospital General Fresnillo Dr. José Haro Ávila fue, en general, positiva. Aprecio la atención que recibí y la accesibilidad del lugar. Sin embargo, sería ideal que se trabajara en la reducción de los tiempos de espera y en la comunicación con los pacientes a través de medios digitales.
Si alguna vez te encuentras en la necesidad de atención médica en Fresnillo, este hospital es una opción viable, especialmente por su disponibilidad 24/7 y su compromiso con la accesibilidad. Con un poco de mejora en sus procesos, estoy seguro de que podría elevar su calificación y la satisfacción general de los pacientes. Sin duda, es un lugar al que consideraría volver si lo necesitara.
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