Recientemente, tuve la experiencia de visitar el Hospital Ángel Teziutlán, ubicado en Bugambilias 6, Xoloateno, Puebla. Mi visita se debió a la necesidad de atención médica y, aunque la calificación general del hospital es de 3.3 sobre 5, decidí acudir con la mente abierta, basándome en la urgencia de la situación.
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Desde el momento en que llegué, noté que el hospital cuenta con instalaciones accesibles, lo cual es un punto positivo, especialmente para quienes pueden tener dificultades de movilidad. La entrada y el estacionamiento son accesibles para personas en silla de ruedas, lo que refleja un compromiso con la atención integral de todos los pacientes.
Al ingresar, fui recibido por el personal de recepción, quienes se mostraron amables y dispuestos a ayudarme. Sin embargo, la espera para ser atendido fue un poco larga, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que buscan atención rápida. A pesar de esto, la atención que recibí por parte de los médicos fue profesional y cuidadosa.
Aspectos a considerar
A continuación, resumo algunos puntos clave de mi experiencia en el Hospital Ángel Teziutlán:
Aspectos Positivos:
- Accesibilidad: Las instalaciones son adecuadas para personas con discapacidades.
- Personal amable: La mayoría del personal se mostró cordial y atento a mis necesidades.
- Atención profesional: Los médicos que me atendieron demostraron conocimiento y experiencia en su campo.
Aspectos a mejorar:
- Tiempo de espera: La atención puede ser lenta, especialmente en horas pico.
- Falta de información: No hay página web ni correo electrónico disponible, lo que dificulta obtener información previa sobre servicios y horarios.
Durante mi consulta, el médico me explicó detalladamente el diagnóstico y las opciones de tratamiento. Aunque la atención fue efectiva, sentí que podría mejorarse la fluidez en la comunicación y la rapidez en el servicio. La sala de espera estaba llena y, a pesar de que el ambiente era relativamente cómodo, la sensación de aglomeración puede ser estresante para los pacientes.
Otro aspecto que noté fue la falta de información sobre los servicios disponibles en el hospital. Una página web sería de gran ayuda para que los pacientes puedan acceder a información relevante antes de su visita. Esto podría incluir detalles sobre especialidades médicas, horarios de atención y procedimientos que se realizan en el hospital.
Mi experiencia en el Hospital Ángel Teziutlán fue mixta. Si bien hay áreas que requieren atención y mejora, como el tiempo de espera y la falta de información digital, la calidad de la atención médica fue satisfactoria.
Si te encuentras en la necesidad de atención médica en la zona de Xoloateno, el Hospital Ángel Teziutlán puede ser una opción viable. Sin embargo, te recomendaría que vayas preparado para una posible espera y que verifiques con antelación los servicios que ofrecen. Espero que con el tiempo, este hospital pueda elevar su calificación y ofrecer una experiencia más fluida y accesible para todos sus pacientes.
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