Recientemente, tuve la necesidad de visitar la Unidad Médica Camino Real, un centro médico ubicado en Av Monterrey #602, en la colonia Nueva Esperanza, Cdad. Gral. Escobedo, N.L. Como alguien que valora el acceso a la atención médica, me parece importante compartir mi experiencia en este lugar.
▸ Ver info y valoraciones de Unidad Médica Camino Real
▸ Ver Mapa
▸ Consultar horario disponible
Desde el momento en que llegué, me impresionó la accesibilidad del centro. La entrada es adecuada para personas en silla de ruedas, lo que demuestra un compromiso con la inclusión. También noté que el estacionamiento es accesible, así como los sanitarios, lo que es un gran alivio para quienes puedan tener dificultades de movilidad.
Atención y Servicios
Una de las cosas que más valoro en un centro médico es la atención al paciente. La Unidad Médica Camino Real está abierta las 24 horas, lo que es una gran ventaja si tienes una emergencia en horarios poco comunes. Al llegar, fui recibido de manera cordial por el personal, quienes se mostraron atentos y dispuestos a ayudar.
En cuanto a los servicios ofrecidos, el centro cuenta con instalaciones básicas que cumplen con los requisitos de un centro médico. Aunque no dispone de una página web ni de un correo electrónico para obtener información adicional, la atención que recibí en persona hizo que esta falta de comunicación digital no fuera un gran inconveniente.
¿Qué podría mejorar?
A pesar de que la atención fue generalmente buena, noté que la calificación de 3.4 en las reseñas puede reflejar algunas áreas de mejora. Por ejemplo, el tiempo de espera para ser atendido podría optimizarse. En el momento de mi visita, había varias personas esperando, y aunque entiendo que esto puede depender de la demanda, creo que sería beneficioso implementar un sistema de citas o turnos más eficiente.
Además, aunque el personal fue amable, me pareció que algunos de ellos podrían beneficiarse de una capacitación adicional en atención al cliente para ofrecer una experiencia aún más satisfactoria. La empatía y la comunicación son clave en un entorno médico, y esto puede marcar la diferencia en la experiencia del paciente.
Mi experiencia en la Unidad Médica Camino Real fue positiva en general, y me sentí atendido en un momento de necesidad. La accesibilidad del lugar y la atención del personal son puntos destacados, y la disponibilidad 24/7 es indudablemente una ventaja. Sin embargo, hay áreas que podrían mejorarse, como la optimización de tiempos de espera y la capacitación del personal.
Si estás en la zona y necesitas atención médica, definitivamente consideraría visitar este centro. Es un recurso valioso para la comunidad, y con algunas mejoras, podría convertirse en una opción aún más recomendable. Sin duda, seguiré dándole seguimiento a su evolución y espero que continúen trabajando en las áreas que necesitan atención.
⚠️ Aviso importante: La información publicada en esta página proviene de fuentes externas y podría contener imprecisiones o errores. Se recomienda verificar los datos directamente con el establecimiento correspondiente y en su ficha oficial de Google Maps. En caso de considerar que la información debe ser corregida, modificada o eliminada, podrá presentar la solicitud a través del siguiente formulario: