Recientemente, tuve la necesidad de visitar el CHRISTUS MUGUERZA Centro de Atención Médica Santa Catarina, un ambulatorio ubicado en Blvd Gustavo Díaz Ordaz 108, en Santa Catarina, Nuevo León. Mi experiencia en este centro médico fue un tanto mixta, y me gustaría compartirla para que otros puedan tener una idea clara de lo que pueden esperar al visitar este lugar.
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Desde el momento en que llegué, noté que el centro tiene un horario de atención amplio, lo cual es muy conveniente. Abren todos los días de la semana de 7 a.m. a 9:30 p.m., lo que facilita que las personas puedan acudir incluso después de sus actividades laborales. Al entrar, me impresionó lo acogedor y limpio que estaba el lugar. La decoración es sencilla, pero efectiva, y el ambiente es tranquilo, lo que ayuda a reducir un poco la ansiedad que muchos sentimos al visitar un médico.
Accesibilidad
Un aspecto que me pareció muy positivo fue la accesibilidad del centro. Está diseñado para atender a personas con movilidad reducida, ya que cuentan con:
- Entrada accesible para sillas de ruedas.
- Estacionamiento adecuado.
- Sanitarios accesibles.
Esto es un gran alivio, ya que muchas veces estos detalles se pasan por alto en otros lugares.
Servicios y Atención
En cuanto a los servicios ofrecidos, el centro se centra en la atención ambulatoria y también cuenta con laboratorio, lo que resulta muy práctico si necesitas realizarte estudios. Sin embargo, debo mencionar que la atención al cliente fue un poco irregular. Si bien algunos del personal fueron muy amables y serviciales, otros parecían un tanto desinteresados. Esto puede variar dependiendo del momento en que se visite, pero creo que es algo que el centro debería trabajar para mejorar.
Tiempo de Espera
Un punto negativo que debo destacar es el tiempo de espera. A pesar de que no estaba abarrotado en el momento de mi visita, me llevó más tiempo del esperado ser atendido. Esto puede ser frustrante, especialmente si tienes un compromiso posterior. Sin embargo, entiendo que en ocasiones pueden tener un flujo mayor de pacientes, lo que podría afectar los tiempos.
Calificación General
En general, le daría al CHRISTUS MUGUERZA Centro de Atención Médica Santa Catarina una calificación de 3 estrellas de 5. Si bien hay aspectos positivos como la accesibilidad y la limpieza, el servicio al cliente y los tiempos de espera son áreas que necesitan atención.
Para concluir, recomendaría este centro a quienes buscan atención médica básica en Santa Catarina, pero aconsejaría que vayan con un poco de paciencia. La calidad de la atención puede variar, pero la accesibilidad y el ambiente son definitivamente un plus. Espero que mi experiencia les ayude a tomar una decisión informada si alguna vez necesitan atención médica en este lugar. Si deciden ir, ¡buena suerte!