Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Medica La Paz, un grupo médico ubicado en Blvd. Constituyentes de 1975 113, en La Selva Fidepaz, La Paz, B.C.S. Como alguien que siempre busca atención médica de calidad, mis expectativas eran altas. Sin embargo, debo compartir que mi experiencia no fue del todo satisfactoria.
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Desde el momento en que llegué, noté que la accesibilidad del lugar era un punto a favor. La entrada es adecuada para personas en silla de ruedas, y también cuentan con estacionamiento y sanitarios accesibles. Esto demuestra un compromiso con la inclusión, algo que valoro profundamente.
El horario de atención es bastante conveniente, ya que abren de lunes a viernes de 9 a.m. a 9 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 5 p.m., lo que permite que muchas personas puedan acudir sin problemas. Sin embargo, a pesar de la comodidad en los horarios, mi experiencia general fue un tanto decepcionante.
Al llegar, me sorprendió ver que el lugar tenía una calificación de 2.3, con solo seis opiniones. Esto me hizo cuestionar un poco mi decisión, pero decidí darle una oportunidad. Después de registrarme, la espera fue más larga de lo esperado. Aunque entiendo que pueden haber emergencias, el tiempo de espera es un factor importante en la atención médica.
Entre los especialistas que ofrecen, hay una buena variedad: cardiólogos, dermatólogos, hematólogos, neurocirujanos, y más. Esto me hizo sentir que tenía acceso a un amplio rango de servicios médicos. Sin embargo, la calidad de la atención que recibí no cumplió con mis expectativas. El personal médico parecía apresurado y no se tomaron el tiempo necesario para escuchar mis inquietudes. A veces, sentí que estaba siendo tratado como un número más en lugar de un paciente con necesidades únicas.
A continuación, algunos aspectos que destacaría de mi visita:
Aspectos Positivos:
- Accesibilidad: Muy bien adaptado para personas con discapacidades.
- Variedad de Especialidades: Ofrecen un amplio rango de servicios médicos.
- Horarios Convenientes: Abren hasta tarde y tienen horario sabatino.
Aspectos Negativos:
- Tiempo de Espera: La atención fue más lenta de lo esperado.
- Calidad de Atención: Sentí que el personal no se dedicó a escuchar mis preocupaciones.
- Falta de Información: No hay página web ni correo electrónico disponible, lo que dificulta obtener información previa.
Mi experiencia en Medica La Paz fue mixta. Aunque la accesibilidad y la variedad de servicios son puntos fuertes, la calidad de atención y el tiempo de espera fueron aspectos que me dejaron insatisfecho. Creo que podrían mejorar mucho en la atención al paciente, haciendo que cada visita sea más personalizada y menos apresurada. Si bien no puedo decir que recomendaría este lugar sin reservas, espero que puedan trabajar en estos aspectos para ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia en la vida de los pacientes.
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