Recientemente tuve la necesidad de acudir al IMSS Bienestar – Hospital Municipal Santa Cruz Atizapán Bicentenario debido a un problema de salud menor, pero que requería atención médica. Mi experiencia en este hospital, que se ubica en Aqueduct 7, Santa Cruz Atizapán, fue bastante reveladora y quiero compartirla.
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Desde el momento en que llegué, noté que la accesibilidad es una prioridad. La entrada es completamente accesible para personas en silla de ruedas, y el estacionamiento también cuenta con espacios designados. Esto es un gran alivio, ya que muchas veces los hospitales no consideran estas necesidades, y aquí parece que realmente se preocupan por todos los pacientes.
El ambiente en el hospital es bastante sencillo, pero funcional. No se puede esperar el lujo de un hospital privado, pero la limpieza y el orden son evidentes. El personal que me recibió fue amable y profesional, lo que siempre ayuda a calmar los nervios de quienes estamos buscando atención médica.
Proceso de Atención
El proceso de atención fue más rápido de lo que esperaba. A pesar de que el hospital tiene una calificación de 3.5 y un número de calificaciones de 20, la atención que recibí no me hizo sentir que estaba en un lugar saturado. Aquí algunos puntos que destaco de mi visita:
- Tiempo de Espera: No tuve que esperar demasiado tiempo para ser atendido. A pesar de que vi a varios pacientes, el flujo de atención parecía organizado.
- Personal Médico: Los médicos y enfermeras fueron muy atentos. Escucharon mis síntomas de manera detallada y se tomaron el tiempo necesario para explicarme el diagnóstico y el tratamiento.
- Instalaciones: Aunque no son de última generación, las instalaciones están bien mantenidas. Las salas de espera son cómodas y el equipo médico que vi parecía estar en buenas condiciones.
Servicios Ofrecidos
El IMSS Bienestar ofrece una variedad de servicios que son fundamentales para la comunidad. Algunos de los que pude observar incluyen:
- Consultas generales
- Atención de urgencias
- Servicios de laboratorio
- Farmacia
Es importante mencionar que, al ser un hospital gubernamental, muchos de estos servicios están disponibles a un costo muy accesible, lo que lo convierte en una opción valiosa para quienes no pueden costear un hospital privado.
Mi visita al IMSS Bienestar – Hospital Municipal Santa Cruz Atizapán Bicentenario fue positiva. A pesar de su calificación, creo que el servicio que recibí superó mis expectativas. La atención al paciente y la accesibilidad son definitivamente puntos a favor que hacen que este lugar sea recomendable para quienes necesitan atención médica en la zona.
Si alguna vez te encuentras en una situación donde necesites atención médica, definitivamente consideraré este hospital como una opción viable y accesible. Para cualquier consulta, puedes comunicarte al +52 713 131 6830 o visitar su página web en salud.edomex.gob.mx/isem/atunidadesmedicas para más información. Sin duda, una experiencia que vale la pena compartir.