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Recientemente visité la Clínica Vázquez, ubicada en el corazón de Pátzcuaro, y me gustaría compartir mi experiencia. El establecimiento se encuentra en la calle Corregidora 33, un lugar bastante accesible y fácil de encontrar. A pesar de que la clínica tiene una calificación de 3.4, decidí darle una oportunidad, y aquí les cuento cómo me fue.
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Desde el momento en que llegué, noté que la entrada es accesible para personas en silla de ruedas, lo que es un gran punto a su favor. En una ciudad donde la infraestructura a veces puede ser un desafío, este detalle fue muy apreciado. Al entrar, el ambiente era tranquilo y ordenado, lo que me hizo sentir cómodo desde el principio.
Servicios ofrecidos
La clínica es ambulatoria, lo que significa que ofrece una variedad de servicios médicos sin necesidad de hospitalización. Aunque no encontré una página web para obtener detalles adicionales, el personal fue bastante amable y me proporcionó información clara sobre los servicios disponibles. Algunos de los servicios que ofrecen incluyen:
- Consultas médicas generales
- Atención de emergencia
- Atención preventiva
- Servicios de diagnóstico
Me impresionó que el horario de atención es bastante amplio, ya que están abiertos todos los días de la semana de 8 a.m. a 8 p.m. Esto es ideal para quienes tienen horarios complicados y necesitan atención médica fuera de los horarios tradicionales.
Atención al cliente
Durante mi visita, noté que el personal era en general amable y dispuesto a ayudar. A pesar de que había un par de pacientes esperando, la atención fue relativamente rápida. Sin embargo, sería ideal que el personal pudiera mejorar en la comunicación, ya que en algunos momentos me sentí un poco perdido sobre los pasos a seguir durante el proceso de consulta.
Instalaciones
Las instalaciones estaban limpias y bien mantenidas. Los sanitarios son accesibles para personas con discapacidades, lo que demuestra que están comprometidos con la inclusión. Esto es algo que considero fundamental en un centro de salud. La clínica también cuenta con un ambiente tranquilo, lo que facilita la espera y hace que los pacientes se sientan más cómodos en un momento que puede ser estresante.
Áreas de mejora
A pesar de mi experiencia mayormente positiva, hay algunas áreas que creo que podrían mejorarse. Por ejemplo:
- Comunicación: Aunque el personal es amable, sería útil que proporcionaran más información sobre los tiempos de espera y los procedimientos.
- Promoción de servicios: Sería beneficioso que tuvieran una página web o algún tipo de folleto informativo para que los pacientes puedan conocer mejor los servicios que ofrecen.
La Clínica Vázquez es un lugar donde puedes recibir atención médica confiable en Pátzcuaro. Aunque hay aspectos que podrían mejorarse, mi experiencia en general fue positiva. La accesibilidad, la limpieza y la amabilidad del personal son puntos fuertes que definitivamente valoro. Si necesitas atención médica, te recomendaría considerar esta clínica. ¡Tu salud es lo más importante!
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