Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Saluda, Centro Médico Familiar, una clínica ambulatoria ubicada en la tranquila localidad de Tixkokob, Yucatán. A pesar de que mi experiencia no fue del todo perfecta, hay varios aspectos que considero importantes destacar.
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Desde el momento en que llegué a la clínica, noté que la accesibilidad era una prioridad. La entrada es completamente accesible para personas en silla de ruedas, lo que sin duda es un gran plus para quienes necesitan este tipo de instalaciones. Además, el estacionamiento también cuenta con espacios reservados, lo que facilita la visita para todos.
Horarios y Atención
Saluda está abierta todos los días de la semana, de 7 a.m. a 10:30 p.m., lo que es bastante conveniente para quienes tienen horarios complicados. Al llegar, fui atendido rápidamente, aunque el tiempo de espera fue un poco más largo de lo esperado. A pesar de esto, el personal fue amable y dispuesto a responder todas mis preguntas, lo cual siempre se agradece.
Instalaciones y Servicios
Las instalaciones son limpias y bien mantenidas. Aunque la clínica no cuenta con una página web ni un correo electrónico para consultas, el equipo de atención al cliente fue accesible y ofreció información clara sobre los servicios disponibles. Entre los servicios que ofrecen, pude notar que hay un sanitario que cumple con los estándares de higiene, lo cual es fundamental en un centro médico.
Sin embargo, es importante mencionar que, aunque la calificación general de la clínica es de 3, lo que podría indicar que hay áreas de oportunidad. En mi caso particular, la atención fue buena, pero he escuchado de otras personas que han tenido experiencias mixtas. Algunas han elogiado la atención médica, mientras que otras han señalado que el tiempo de espera podría mejorarse.
Lo Bueno y Lo Malo
Aspectos Positivos:
- Accesibilidad: Ideal para personas con movilidad reducida.
- Limpieza: Las instalaciones están bien cuidadas.
- Atención al Cliente: El personal es amable y servicial.
Aspectos a Mejorar:
- Tiempo de Espera: Podría optimizarse para brindar un servicio más ágil.
- Falta de Información Online: La ausencia de una página web o correo limita la comunicación.
En general, mi experiencia en Saluda, Centro Médico Familiar fue positiva, aunque con margen de mejora. Si bien la clínica ofrece un ambiente acogedor y accesible, el tiempo de espera es un factor a considerar. A pesar de su calificación de 3, creo que vale la pena visitarla si necesitas atención médica en Tixkokob. Sin duda, me gustaría ver cómo evolucionan sus servicios en el futuro, ya que el potencial está ahí. Si estás en la zona y necesitas atención médica, no dudes en acercarte a Saluda. ¡Tu salud siempre es lo primero!
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