Recientemente, tuve la oportunidad de visitar al Dr. Arturo Hernández Beristáin, un otorrinolaringólogo ubicado en Córdoba, Veracruz. Desde el momento en que llegué a su consultorio, tuve una experiencia que me gustaría compartir, ya que es importante hablar sobre la atención médica que recibimos.
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Primero que nada, la ubicación del consultorio es bastante accesible. Se encuentra en Av. 3 810, San José, un área que no es difícil de encontrar. Sin embargo, debo mencionar que el estacionamiento no es accesible para personas en silla de ruedas, lo que podría ser un inconveniente para algunos. Por otro lado, el consultorio cuenta con sanitarios accesibles, lo cual es un punto a favor.
Al entrar, me recibió un ambiente tranquilo y profesional. El consultorio, aunque no tiene una página web, presenta un ambiente cálido que te hace sentir cómodo desde el primer momento. Las instalaciones son limpias y bien cuidadas, lo que siempre es un buen indicador de la atención que se brinda.
La atención que recibí del Dr. Hernández fue bastante profesional. A pesar de que su calificación en línea es de 3.6 (con 18 calificaciones), decidí darle una oportunidad basándome en recomendaciones de amigos que habían tenido buenas experiencias con él. Me sentí escuchado durante la consulta; el Dr. Hernández hizo un esfuerzo por entender mi problema y me explicó cada paso del proceso de diagnóstico de manera clara y concisa.
Aspectos Positivos
- Atención Personalizada: Me sentí cómodo hablando sobre mis síntomas y preocupaciones. El Dr. Hernández se tomó el tiempo necesario para responder todas mis preguntas.
- Ambiente Profesional: El consultorio estaba limpio y bien organizado, lo que me dio confianza en la atención médica que estaba recibiendo.
- Accesibilidad: Aunque hay algunas limitaciones en el estacionamiento, el hecho de que los sanitarios sean accesibles es un punto a favor.
Áreas de Mejora
- Estacionamiento: Sería ideal contar con un espacio accesible para personas con movilidad reducida.
- Comunicación Online: La falta de una página web y correo electrónico puede dificultar la comunicación previa a la cita, especialmente para personas que prefieren informarse antes de asistir al consultorio.
En cuanto a los tratamientos que ofrece, el Dr. Hernández se especializa en diversas áreas de la otorrinolaringología, lo que puede ser un gran beneficio para quienes necesiten atención en este campo. Durante mi consulta, me ofreció una serie de opciones de tratamiento que se adaptaban a mis necesidades y me explicó los pros y contras de cada una, lo que me ayudó a tomar una decisión informada.
Después de mi consulta, sentí que había recibido la atención adecuada y que estaba en buenas manos. Si bien hay aspectos que podrían mejorar, mi experiencia general fue positiva. Recomendaría al Dr. Arturo Hernández Beristáin a quienes busquen un otorrinolaringólogo en Córdoba, pero con la advertencia de que hay algunos aspectos logísticos que podrían ser un inconveniente para algunos pacientes.
Mi visita al consultorio del Dr. Hernández fue satisfactoria, y aunque hay áreas que se pueden mejorar, la calidad de atención que recibí me dejó un buen sabor de boca. Sin duda, volvería si necesitara más atención en el futuro.