Recientemente visité al Dr. Juan Carlos Mancilla Mendieta en su consultorio ubicado en Prol. de la 14 Sur 5101, Loma Linda, Heroica Puebla de Zaragoza. Mi experiencia fue bastante interesante y me gustaría compartirla con ustedes.
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Desde el momento en que llegué, me sentí un poco confundido. La dirección es algo complicada de encontrar, aunque el lugar está bien ubicado en una zona accesible. Sin embargo, el consultorio no cuenta con una página web ni con información adicional en línea, lo que dificulta un poco obtener datos previos antes de la visita. Aún así, decidí dar el paso y asistir a la consulta.
Al ingresar, la recepción es sencilla pero acogedora. El personal de recepción fue amable y me atendió rápidamente. Sin embargo, noté que había una sola calificación hasta el momento, lo que me generó un poco de incertidumbre. La calificación general es de 3, lo que me dejó con sentimientos encontrados: por un lado, esperaba algo positivo, pero también era consciente de que podría haber aspectos a mejorar.
La consulta
Cuando finalmente me atendió el Dr. Mancilla, me sentí un poco más tranquilo. A continuación, detallo algunos aspectos de la consulta:
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Atención: El Dr. Mancilla se mostró profesional y parecía tener un conocimiento sólido en su área. Me explicó detalladamente el proceso que seguiríamos y se tomó el tiempo necesario para escucharme. Sin embargo, en ciertos momentos, sentí que la consulta podría haber sido más interactiva. Hubiera apreciado que hiciera más preguntas sobre mis síntomas y preocupaciones.
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Diagnóstico: Después de un examen breve, el Dr. Mancilla me proporcionó un diagnóstico claro y conciso. Me ofreció varias opciones para el tratamiento y me explicó los pros y los contras de cada una. Esto me hizo sentir que tenía un papel activo en la toma de decisiones sobre mi salud.
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Tiempo de espera: A pesar de que había pocos pacientes en la sala, el tiempo de espera antes de ver al médico fue un poco más largo de lo esperado. Esto podría ser un área a mejorar, ya que al final del día, todos valoramos nuestro tiempo.
En general, mi experiencia con el Dr. Juan Carlos Mancilla Mendieta fue positiva, aunque con algunas áreas de oportunidad. Aquí hay un resumen de los aspectos que destacaría:
Pros:
- Atención profesional y conocimiento del médico.
- Diagnóstico claro y opciones de tratamiento bien explicadas.
- Personal de recepción amable y receptivo.
Contras:
- Falta de información en línea sobre servicios y horarios.
- Tiempo de espera algo prolongado.
- Solo una calificación en línea, lo que genera incertidumbre.
Recomendaría al Dr. Mancilla a quienes busquen atención médica en Puebla. Aunque hay aspectos que podrían mejorar, siento que la calidad de atención que recibí fue adecuada y, sin duda, consideraría regresar si necesito atención médica en el futuro. Espero que pronto más pacientes compartan sus experiencias, lo que ayudaría a otros a tomar decisiones informadas sobre su salud.
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