Recientemente tuve la oportunidad de visitar la Clínica Santelda Doctores Meraz en Ocotlán de Morelos, Oaxaca, y quería compartir mi experiencia en este hospital privado. Desde el momento en que llegué, me llamó la atención la ubicación de la clínica, que está situada en el centro de la ciudad, específicamente en 5 de Mayo No.02. Esto hace que sea bastante accesible para quienes residen en la zona o están de visita.
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Primera impresión
La primera impresión al llegar fue bastante positiva. La clínica tiene una entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un gran punto a favor, ya que demuestra un compromiso con la inclusión. Sin embargo, la fachada es un poco sencilla y podría beneficiarse de una renovación para darle un aspecto más moderno y acogedor.
Atención al paciente
Una vez dentro, fui recibido por el personal administrativo, quienes se mostraron amables y dispuestos a ayudarme con el proceso de registro. La espera fue un poco larga, lo que es algo común en muchos hospitales, pero el ambiente era tranquilo y me sentí cómodo mientras aguardaba mi turno. La calificación general de la clínica es de 3, y creo que esto se refleja en la experiencia general que recibí.
Servicios médicos
Los doctores de la clínica son profesionales competentes. Durante mi consulta, el médico que me atendió mostró un enfoque respetuoso y atento. Me hizo sentir seguro al explicarme cada paso del diagnóstico y tratamiento. Aprecio que se tomaran el tiempo necesario para responder a mis preguntas y aclarar mis dudas. No obstante, noté que la clínica podría mejorar en cuanto a la disponibilidad de información en línea, ya que no cuentan con una página web ni correo electrónico para consultas previas.
Instalaciones
En cuanto a las instalaciones, debo mencionar que son funcionales pero un poco anticuadas. Aunque estaban limpias, algunas áreas podrían beneficiarse de una renovación para mejorar la experiencia del paciente. A continuación, resumo algunos aspectos sobre las instalaciones:
- Limpieza: Aceptable, pero podría mejorar.
- Equipamiento: Funcional, aunque faltan algunos equipos modernos.
- Comodidad: Las salas de espera son adecuadas, pero podrían ser más cómodas.
Mi experiencia en la Clínica Santelda Doctores Meraz fue en general satisfactoria. Aunque hay áreas de mejora, como la modernización de las instalaciones y la posibilidad de acceder a más información en línea, el trato del personal y la atención médica recibida fueron aspectos positivos que valoro.
La clínica tiene potencial para convertirse en una opción más competitiva en la región si se realizan algunas mejoras. Para aquellos que busquen atención médica en Ocotlán de Morelos, definitivamente recomendaría considerar esta clínica, aunque con la expectativa de que algunas áreas podrían requerir un poco más de atención.
Si necesitas contactar a la clínica, puedes hacerlo al teléfono +52 951 571 0459. Espero que mi experiencia te sirva de ayuda si decides visitar la Clínica Santelda Doctores Meraz.
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