Recientemente, tuve la necesidad de realizarme algunos análisis clínicos y, tras investigar un poco, decidí visitar Benturi Laboratorio Clínico Ajalpan. Este laboratorio se encuentra ubicado en la Supermanzana Centro, Tequexco, Fátima, Ajalpan, Puebla, y lo elegí debido a su alta calificación de 4.9 en las reseñas, lo cual me dio confianza. A continuación, comparto mi experiencia.
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Al llegar, noté que el lugar es bastante accesible, lo que es un gran plus en comparación con otros laboratorios que son difíciles de encontrar. La dirección es clara y, aunque no hay una página web, el número de teléfono (+52 238 110 3437) está disponible para hacer consultas. La atención al cliente comenzó desde el momento en que entré; el personal fue muy amable y profesional, lo que inmediatamente me hizo sentir en buenas manos.
Horarios
El laboratorio opera de lunes a viernes de 7 a.m. a 2 p.m. y de 4 p.m. a 6:30 p.m. También abre los sábados de 7 a.m. a 3:30 p.m., lo cual es conveniente para aquellos que trabajan durante la semana. Me agradó que cuentan con un horario amplio, lo que facilita el acceso a sus servicios.
Instalaciones
Las instalaciones de Benturi son limpias y bien organizadas. Desde la sala de espera hasta los cubículos donde se realizan los análisis, todo está en condiciones óptimas. Este es un aspecto crucial para un laboratorio, ya que la higiene es vital en este tipo de servicios. Me sentí seguro y cómodo mientras esperaba mi turno.
Servicios
Benturi ofrece una variedad de servicios de análisis clínicos. Durante mi visita, me realizaron una serie de pruebas de sangre y, aunque generalmente esto puede ser una experiencia estresante, el personal hizo todo lo posible para que fuera lo más fluida posible. Me explicaron cada paso del proceso, lo que me ayudó a estar más relajado.
Atención al Cliente
La atención al cliente es, sin duda, uno de los puntos fuertes de este laboratorio. El personal no solo es amable, sino que también están bien capacitados. Me respondieron todas las preguntas que tenía y me hicieron sentir valorado como paciente. Este tipo de atención es fundamental, especialmente en el ámbito de la salud.
Resultados
Un aspecto que me impresionó fue la rapidez con la que recibí mis resultados. A pesar de que el laboratorio tiene un flujo constante de pacientes, mi información llegó a mi correo electrónico en un tiempo récord. Esto demuestra que Benturi no solo se preocupa por ofrecer un buen servicio, sino que también se esfuerza por ser eficiente.
Mi experiencia en Benturi Laboratorio Clínico Ajalpan fue muy positiva. La combinación de un ambiente limpio, un personal atento y profesional, y la rapidez en la entrega de resultados me dejó muy satisfecho. Sin duda, recomiendo este laboratorio a cualquiera que necesite realizarse análisis clínicos en Ajalpan. Con una calificación de 4.9 y un compromiso claro con la atención al paciente, Benturi se ha ganado mi confianza, y sin duda volveré en el futuro si necesito más análisis. Si estás en la zona, no dudes en visitarlos; ¡no te decepcionarán!
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