Recientemente tuve la necesidad de visitar el Hospital General 450 Durango Urgencias, y quiero compartir mi experiencia con ustedes. Este hospital, ubicado en el Boulevard José María Patoni 403, en la zona de El Spires, es un servicio de emergencias que promete atención en cualquier momento, ya que está abierto las 24 horas, todos los días de la semana. Sin embargo, debo ser honesto y reflejar tanto los aspectos positivos como negativos de mi visita.
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Primera impresión y accesibilidad
Al llegar al hospital, me sorprendió gratamente que la entrada es accesible para personas en silla de ruedas, lo cual es un punto muy positivo. También hay estacionamiento disponible para quienes tienen necesidades especiales, lo que hace que la llegada sea más cómoda. Sin embargo, la primera impresión del lugar fue un poco desalentadora. La fachada no tiene un aspecto muy moderno y podría beneficiarse de una renovación.
Atención en urgencias
Al ingresar, noté que había una cantidad moderada de pacientes esperando atención. A pesar de que había solo unos pocos allí, el tiempo de espera se sintió un poco prolongado. La calificación del hospital es de 2.5, lo cual es un reflejo de las experiencias variadas de otros pacientes y, lamentablemente, puedo entender por qué.
La atención médica fue, en general, aceptable. El personal de enfermería fue amable y trató de hacerme sentir lo más cómodo posible durante la espera. Sin embargo, no puedo decir lo mismo de los médicos. La comunicación no fue del todo clara y sentí que había una falta de empatía en su trato. En situaciones de emergencia, la forma en que se trata a los pacientes puede marcar una gran diferencia en su experiencia.
Instalaciones y servicios
Las instalaciones del hospital son básicas pero funcionales. Las áreas del hospital estaban limpias en su mayoría, aunque algunas zonas mostraban signos de desgaste. La sala de espera es amplia, pero podría beneficiarse de más asientos, especialmente en horas pico. Además, no hay una página web disponible para obtener información adicional, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que buscan conocer más sobre el hospital antes de visitarlo.
Mi experiencia en el Hospital General 450 Durango Urgencias fue una mezcla de aspectos positivos y negativos. Aquí hay un resumen de lo que viví:
Aspectos positivos:
- Accesibilidad adecuada.
- Personal de enfermería amable.
- Abierto las 24 horas, lo que es crucial en emergencias.
Aspectos negativos:
- Tiempo de espera prolongado.
- Falta de claridad y empatía en la atención médica.
- Instalaciones que podrían mejorarse.
Si alguna vez me encuentro en una situación de emergencia nuevamente, consideraré mis opciones antes de regresar a este hospital, a pesar de su conveniencia horaria. Espero que en el futuro el Hospital General 450 pueda mejorar su servicio y brindar una atención más humanizada a sus pacientes.