Desde que adoptamos a mi perro, Toby, siempre he estado en la búsqueda de un lugar confiable y profesional donde pudiera recibir atención veterinaria de calidad. Después de investigar varias opciones en Durango, decidí visitar el Hospital Veterinario Municipal ubicado en Blvrd de la Juventud 1006A, Solares 20 de Noviembre. Su reputación, con una calificación de 4 estrellas de 29 reseñas, me dio confianza para llevar a mi querido compañero a este establecimiento.
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Desde el momento en que llegué, me sorprendió la accesibilidad del lugar. El hospital cuenta con entrada y estacionamiento accesibles para personas en silla de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la inclusión y el bienestar de todos sus pacientes y dueños. Esto es un aspecto crucial que muchas veces se pasa por alto en otros lugares.
El hospital está abierto 24 horas, lo que es un gran alivio saber que, en caso de emergencia, siempre hay alguien disponible para atender a nuestras mascotas. Este horario es especialmente importante para aquellos que, como yo, trabajan durante el día y pueden necesitar atención veterinaria fuera del horario convencional.
Al llegar, fui recibido por el personal, quienes demostraron ser muy amables y comprensivos. La atención al cliente fue excepcional desde el principio. Me guiaron a través de los procedimientos y me explicaron las opciones disponibles para Toby. Me impresionó su compromiso con la salud y el bienestar de los animales.
Lo que más me gustó del Hospital Veterinario Municipal fue:
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Profesionalismo: Los veterinarios son claramente apasionados por lo que hacen. Se tomaron el tiempo para responder todas mis preguntas y ofrecieron consejos prácticos para el cuidado de Toby.
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Instalaciones: Las instalaciones son limpias y bien mantenidas. Me sentí seguro de que Toby estaría en un ambiente saludable.
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Atención personalizada: Cada mascota y dueño son tratados como únicos. Se nota que el personal realmente se preocupa por el bienestar de los animales.
Durante la consulta, el veterinario realizó un examen exhaustivo a Toby y me explicó cada paso del proceso. Esto me hizo sentir más tranquilo y confiado en la atención que estaba recibiendo. Además, me proporcionaron recomendaciones sobre la alimentación y el ejercicio, lo que fue muy útil.
Después de la visita, recibí un seguimiento por parte del personal para asegurarme de que Toby se estuviera recuperando bien. Este tipo de atención al cliente es lo que marca la diferencia y muestra que el hospital realmente se preocupa por sus pacientes.
Aunque no hay una página web o correo electrónico disponible, el teléfono con el que cuentan, +52 618 137 8344, es una buena opción para hacer consultas y pedir citas. La falta de presencia en línea no debería ser un factor disuasivo, ya que la calidad de la atención que reciben los animales es lo que realmente importa.
Mi experiencia en el Hospital Veterinario Municipal fue sumamente positiva. Sin duda, seguiré llevando a Toby aquí para sus chequeos y cualquier atención que necesite en el futuro. Recomiendo este lugar a todos los dueños de mascotas en Durango que busquen un servicio veterinario confiable y de calidad. ¡Gracias, Hospital Veterinario Municipal, por cuidar tan bien de nuestros peludos!