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Recientemente visité el Consultorio CEMC, ubicado en Blvrd Coacalco 143, Villa de las Flores, 55710 San Francisco Coacalco, Méx.. Desde el momento en que llegué, me di cuenta de que este consultorio médico tiene sus altibajos, lo que se refleja en su calificación de 3.1 basada en 78 opiniones. A continuación, compartiré mi experiencia y observaciones sobre este lugar.
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Ambiente y Accesibilidad
El consultorio se encuentra en una zona accesible, lo que facilita su llegada. Está situado en una avenida principal, lo que permite que sea fácil de localizar. Al ingresar, el espacio es bastante sencillo y funcional, aunque podría beneficiarse de algunas mejoras estéticas para hacerlo más acogedor. Las áreas de espera son adecuadas, pero en horas pico, puede sentirse un poco abarrotado.
Atención al Paciente
Uno de los aspectos que más valoro en un consultorio médico es la atención al paciente. En mi caso, el personal de recepción fue amable, aunque noté que la atención puede ser un poco lenta en momentos de alta demanda. Sin embargo, a pesar de la espera, el personal se esfuerza por mantener una actitud cordial.
Calidad de los Servicios
En cuanto a los servicios médicos ofrecidos, el Consultorio CEMC se especializa en atención médica general. Mi consulta fue con un médico que demostró ser profesional y conocedor. A continuación, destaco algunos puntos sobre la calidad de los servicios:
- Diagnóstico: El médico tomó el tiempo necesario para escuchar mis síntomas y realizar las preguntas pertinentes. Esto me dio confianza en el diagnóstico recibido.
- Explicaciones: Me explicaron detalladamente el tratamiento que debía seguir, lo cual es fundamental para entender cómo cuidar mi salud.
- Tiempo de Espera: Aunque la consulta fue productiva, el tiempo de espera antes de ser atendido podría mejorarse. En mi visita, esperé aproximadamente 30 minutos, lo cual puede ser frustrante para algunos pacientes.
Horarios de Atención
El consultorio tiene un horario bastante flexible, lo que es un punto a favor. Abre de 9 a.m. a 8 p.m. de lunes a sábado, lo que permite que muchas personas puedan acudir después de sus actividades diarias. Sin embargo, es importante recordar que los domingos el consultorio permanece cerrado.
Aspectos a Mejorar
A pesar de la atención médica adecuada, hay áreas que el Consultorio CEMC podría mejorar:
- Comunicación: La falta de un sitio web o un correo electrónico para realizar consultas previas o agendar citas puede ser un inconveniente en la era digital.
- Estética y Comodidad: La sala de espera podría beneficiarse de una renovación para hacerla más cómoda y agradable para los pacientes.
- Eficiencia en el Servicio: Optimizar los tiempos de atención y el flujo de pacientes podría mejorar la experiencia general.
Mi experiencia en el Consultorio CEMC fue mixta. Si bien la atención médica fue satisfactoria y el personal es amable, hay áreas que requieren atención para mejorar la experiencia del paciente. Si buscas un lugar accesible y con médicos competentes, este consultorio puede ser una opción viable, pero es recomendable ir con la expectativa de una posible espera. Espero que esta reseña ayude a otros a tomar una decisión informada sobre su atención médica.