Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Clínica Futura Coacalco, un hospital privado ubicado en el corazón de Coacalco de Berriozabal, en el Estado de México. La dirección exacta es Enrique Millán Cejudo 263, San Rafael, 55717, y se destaca por su accesibilidad y atención continua, ya que opera las 24 horas, todos los días de la semana.
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Mi experiencia en esta clínica ha sido en general positiva, aunque con algunos matices. En primer lugar, es importante mencionar que la calificación promedio de esta clínica es de 3.7, basada en aproximadamente 410 calificaciones. Esto me llevó a tener expectativas moderadas antes de mi visita, y puedo decir que cumplió con algunas de ellas, pero también dejó espacio para mejorar.
Aspectos Positivos:
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Atención al Paciente: Desde el momento en que llegué, el personal de recepción fue amable y profesional. Me recibió con una sonrisa y me explicó el proceso de admisión de manera clara. Esto me hizo sentir más cómodo, especialmente considerando que muchas veces las visitas a hospitales pueden ser estresantes.
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Instalaciones: La clínica cuenta con instalaciones limpias y bien mantenidas. La sala de espera era espaciosa y estaba equipada con asientos cómodos. Además, noté que se seguían protocolos de higiene, lo cual es crucial en la actualidad.
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Disponibilidad: Uno de los puntos más destacados es su horario de atención. Al estar abierta las 24 horas, resulta muy conveniente para aquellos que necesitan atención médica fuera del horario habitual. Esto es especialmente valioso para emergencias, donde el tiempo es esencial.
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Variedad de Servicios: Clínica Futura ofrece una gama de servicios médicos que abarca desde atención de urgencias hasta consultas especializadas. Esto la convierte en una opción versátil para muchas necesidades de salud.
Aspectos a Mejorar:
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Tiempo de Espera: A pesar de la buena atención, experimenté un tiempo de espera más largo de lo esperado. Aunque entiendo que en un hospital privado puede haber momentos de alta demanda, sería ideal que trabajaran en optimizar este aspecto para mejorar la experiencia del paciente.
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Comunicación: En ciertos momentos, la comunicación sobre el estado de mi atención no fue tan clara como me hubiera gustado. Un seguimiento más proactivo por parte del personal podría ayudar a mantener a los pacientes informados y tranquilos durante su visita.
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Costos: Aunque no se puede negar que la atención privada tiende a ser más costosa, me gustaría que la clínica ofreciera más claridad sobre los precios de los servicios y tratamientos. Esto ayudaría a los pacientes a planificar mejor sus gastos y evitar sorpresas.
Conclusión:
Mi experiencia en Clínica Futura Coacalco fue mayormente positiva. La atención al paciente y las instalaciones son sus puntos fuertes, pero hay áreas como el tiempo de espera y la comunicación que podrían beneficiarse de mejoras. Si buscas un hospital privado en la zona, definitivamente vale la pena considerar esta opción, especialmente por su disponibilidad y variedad de servicios.
Para más información, puedes visitar su página web o contactarlos al 55 5898 4654. Sin duda, es un lugar que promete seguir evolucionando y mejorando su atención médica.
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