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Ubicado en la tranquila zona de San Salvador Tizatlalli, el IMSS Bienestar – Centro de Salud con Atención al Adulto Mayor Metepec se ha establecido como un pilar fundamental en la atención médica para la población mayor de la región. Como hospital gubernamental, su misión es brindar servicios de salud accesibles y de calidad, y puedo decir con confianza que lo logra en gran medida.
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Desde mi llegada, noté que el ambiente en el centro es acogedor y diseñado para atender las necesidades de los adultos mayores. La atención al cliente es uno de los aspectos más destacados de este lugar. El personal es amable y se esfuerza por hacer que cada paciente se sienta cómodo y atendido. La calificación general de 4, basada en las 3 calificaciones que he observado, refleja la satisfacción de los usuarios con los servicios recibidos.
Instalaciones y Servicios
El centro cuenta con una infraestructura adecuada para ofrecer atención médica integral:
- Consultorios bien equipados: Los espacios son limpios y están organizados, lo que facilita la atención rápida y eficiente.
- Áreas de espera cómodas: Los asientos son suficientes y hay ventilación adecuada, lo que hace que la espera sea más llevadera.
- Servicios de consulta médica: Se ofrecen consultas generales y especializadas para atender las diversas necesidades de los adultos mayores.
Horarios de Atención
El horario del centro es bastante conveniente, ya que abre de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. Sin embargo, es importante destacar que está cerrado los fines de semana, lo que puede ser un inconveniente para aquellos que no pueden asistir durante la semana. A pesar de esto, el horario extenso durante la semana permite que muchos pacientes puedan encontrar un momento para ser atendidos.
Atención Especializada
Lo que realmente distingue al IMSS Bienestar es su enfoque en la atención a la salud de los adultos mayores. Este centro está diseñado específicamente para abordar las condiciones y necesidades que suelen afectar a esta población. Los médicos y enfermeras están capacitados en geriatría, lo que les permite ofrecer un cuidado más dirigido y efectivo. Durante mi visita, pude observar cómo los profesionales se tomaban el tiempo necesario para escuchar a sus pacientes y ofrecerles un tratamiento personalizado.
Comunicación y Contacto
Aunque el centro no cuenta con una página web o correo electrónico para facilitar la comunicación, el número de teléfono 722 216 6815 está disponible para realizar consultas o pedir citas. Esto es útil, aunque sería ideal que implementaran más canales de comunicación digital para mejorar la accesibilidad.
El IMSS Bienestar – Centro de Salud con Atención al Adulto Mayor Metepec es un lugar que refleja el compromiso del gobierno mexicano por ofrecer atención médica de calidad a uno de los sectores más vulnerables de la población. La combinación de un personal amable, instalaciones adecuadas y un enfoque especializado en la salud de los adultos mayores hacen de este centro una excelente opción para quienes buscan atención médica confiable.
Recomendaría este lugar a cualquier persona que necesite atención médica para un familiar mayor. Sin duda, es un recurso valioso en la comunidad.
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