Recientemente tuve la oportunidad de visitar UMAA 231 La Pilita, un hospital ubicado en San Salvador Tizatlalli, y me gustaría compartir mi experiencia con ustedes. Situado en la Av. Hacienda la Quemada 19, INFONAVIT San Francisco, este centro médico es conocido por brindar atención a la comunidad, aunque su calificación de 3.4 sobre 5 en reseñas de usuarios me hizo tener ciertas expectativas.
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Desde el momento en que llegué, noté que el lugar tiene una estructura bastante amplia y bien distribuida. La atención al cliente en la recepción fue aceptable, aunque podría mejorar en términos de rapidez y amabilidad. El personal parecía un poco abrumado por la cantidad de pacientes, lo que puede explicar la demora en el proceso de registro. Sin embargo, una vez que fui atendido, el trato fue profesional y respetuoso.
Instalaciones
Las instalaciones de UMAA 231 son:
- Limpias y ordenadas: Las áreas de espera y consulta estaban bien mantenidas, lo cual es fundamental en un hospital.
- Equipadas: Contaban con lo necesario para realizar diversas pruebas y tratamientos. Sin embargo, noté que algunos equipos parecían un poco desactualizados en comparación con otras clínicas que he visitado.
- Accesibles: El hospital tiene rampas y accesos adecuados para personas con discapacidad, lo que demuestra un buen compromiso con la inclusión.
Atención Médica
La atención médica fue uno de los aspectos más importantes durante mi visita. Fui atendido por un médico general que mostró un buen nivel de conocimiento y disposición para responder a mis preguntas. Me gustó que:
- Escuchó mis síntomas con atención.
- Propuso un diagnóstico claro y conciso.
- Me ofreció opciones de tratamiento, explicando los pros y contras de cada uno.
Sin embargo, también noté que, a pesar de la profesionalidad del médico, el tiempo de espera para ser atendido fue un poco prolongado, lo que podría ser frustrante en situaciones de emergencia.
Servicios
UMAA 231 La Pilita ofrece diversos servicios, aunque no todos están disponibles en todo momento. Algunos de los más destacados son:
- Consultas generales: Atención para enfermedades comunes.
- Emergencias: Aunque la atención puede ser lenta, hay disponibilidad para casos urgentes.
- Exámenes de laboratorio: Realizan varios análisis, aunque el tiempo de entrega de resultados puede variar.
Mi experiencia en UMAA 231 La Pilita fue mixta. Si bien el personal médico es competente y las instalaciones están en buenas condiciones, el servicio al cliente y los tiempos de espera son áreas que definitivamente necesitan atención.
A pesar de su calificación de 3.4, creo que es un hospital que puede servir a la comunidad, pero hay margen de mejora. Para aquellos que busquen atención médica en San Salvador Tizatlalli, vale la pena considerar UMAA 231, siempre y cuando estén preparados para un posible tiempo de espera.
Si necesitas más información, puedes comunicarte al 722 211 6078. Sin duda, este lugar tiene potencial para ofrecer un mejor servicio a la comunidad.
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