He tenido la oportunidad de visitar Uniderma Solís, una clínica dermatológica ubicada en Calle Josefa Ortiz de Domínguez 318, Coaxustenco, Metepec, Méx.. Desde que decidí buscar atención dermatológica, había escuchado diversas opiniones sobre esta clínica, y hoy quiero compartir mi experiencia personal.
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Al llegar a la clínica, me sorprendió un poco el ambiente. Aunque el lugar no cuenta con una página web oficial, me guié por las opiniones que había encontrado en línea. Al entrar, el espacio es acogedor, pero me pareció que podría beneficiarse de una renovación. Sin embargo, lo que realmente importa en este tipo de servicios es la atención que recibimos.
Atención al cliente
Desde el momento en que crucé la puerta, el personal fue amable y profesional. Aunque noté que había cierta confusión en la recepción debido a la cantidad de pacientes, los empleados hicieron su mejor esfuerzo para atender a todos con cortesía. La clínica opera de lunes a viernes de 10 a.m. a 8 p.m., lo que facilita la programación de citas, y los sábados de 10 a.m. a 2 p.m. son un buen complemento para quienes tienen dificultades durante la semana.
Consulta
Mi cita fue con un dermatólogo que me atendió de manera puntual. Durante la consulta, el médico fue muy profesional y mostró un alto nivel de conocimiento sobre mi condición. Me tomó el tiempo necesario para explicarme el diagnóstico y las opciones de tratamiento, lo cual agradecí enormemente. A pesar de que la calificación general de la clínica es 2.9, mi experiencia personal fue bastante satisfactoria.
Tratamientos
Uniderma Solís ofrece una variedad de tratamientos dermatológicos. Durante mi visita, me informaron sobre opciones que van desde el tratamiento del acné hasta procedimientos estéticos más avanzados. A continuación, algunos de los servicios que ofrecen:
- Tratamientos para el acné
- Revisión de lunares y lesiones cutáneas
- Tratamientos anti-edad
- Procedimientos estéticos
Áreas de mejora
Sin embargo, hay aspectos que creo que la clínica debería considerar mejorar. La infraestructura puede parecer un tanto descuidada en ciertas áreas, lo que podría influir en la percepción general de los pacientes. También noté que la falta de una página web y contacto por correo electrónico limita la comunicación y la facilidad para agendar citas. Esto podría facilitar mucho la experiencia del paciente y reducir la carga en la recepción.
Mi experiencia en Uniderma Solís fue positiva en términos de atención médica y profesionalismo del personal. Si bien hay áreas que necesitan atención, la calidad de la consulta y el conocimiento del dermatólogo hicieron que mi visita valiera la pena.
Si estás buscando una clínica dermatológica en Metepec, Uniderma Solís podría ser una opción a considerar, siempre y cuando tengas en cuenta que la experiencia puede variar. Mi recomendación es que no te dejes llevar únicamente por la calificación, ya que la atención personal que recibí fue bastante buena. Espero que mi reseña te ayude a tomar una decisión informada.
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