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Ubicada en el corazón de Cuernavaca, la Secretaría de Salud del Estado de Morelos es una oficina gubernamental local que juega un papel crucial en la salud pública de la región. Aunque no cuenta con una página web oficial ni correo electrónico, su presencia es vital para los habitantes del estado. En mi reciente visita, tuve la oportunidad de conocer más sobre sus servicios y la atención que ofrecen.
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Acceso y Ubicación
La Secretaría de Salud se encuentra en C. Ajusco 2, Buena Vista, 62120 Cuernavaca, Mor., un lugar de fácil acceso gracias a su ubicación central. A pesar de que no hay muchos indicadores visibles, los locales conocen bien la dirección y pueden guiarte si tienes dificultades para encontrarla. La oficina está abierta de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m., lo que la hace accesible para aquellos que necesitan realizar trámites o buscar información.
Atención al Cliente
Al entrar, me recibió un ambiente bastante organizado. Aunque la calificación general es de 3.6, lo que sugiere que hay espacio para mejorar, mi experiencia fue mayormente positiva. El personal fue amable y atento, dispuesto a responder mis preguntas sobre los servicios disponibles. Pude notar que, a pesar de la carga de trabajo que tienen, se esfuerzan por atender a cada persona de manera adecuada.
Servicios Ofrecidos
La Secretaría ofrece una variedad de servicios relacionados con la salud pública. Algunos de ellos incluyen:
- Información sobre programas de salud pública: Aquí puedes obtener datos sobre campañas de vacunación, prevención de enfermedades y promoción de la salud.
- Asesoría en salud: Si tienes dudas sobre algún tema de salud, el personal está capacitado para orientarte y proporcionarte la información necesaria.
- Recursos sobre salud mental: También tienen programas y recursos disponibles para el bienestar emocional y mental de la población.
Espacio y Comodidades
El espacio, aunque funcional, podría beneficiarse de una renovación. Las instalaciones son básicas y, en algunos casos, la decoración parece un poco anticuada. Sin embargo, la limpieza y el orden son notables, lo que contribuye a un ambiente cómodo para los visitantes.
Oportunidades de Mejora
A pesar de la buena atención que recibí, hay áreas en las que la Secretaría de Salud del Estado de Morelos podría mejorar:
- Actualización de información: La falta de una página web y correo electrónico limita la accesibilidad de la información. Crear plataformas digitales facilitaría que los ciudadanos obtengan información sin necesidad de desplazarse.
- Capacitación continua del personal: Si bien la atención fue buena, siempre hay espacio para que el personal reciba formación adicional sobre temas de salud emergentes y atención al cliente.
La Secretaría de Salud del Estado de Morelos es un recurso valioso para la comunidad de Cuernavaca y sus alrededores. Si bien tiene sus limitaciones, la dedicación del personal y la variedad de servicios que ofrecen son aspectos positivos a destacar. Es un lugar donde se puede obtener información esencial sobre salud pública, y aunque hay que tener en cuenta que la calificación no es perfecta, mi experiencia fue en general satisfactoria. Recomendaría a cualquier persona que necesite información o servicios de salud pública que visite esta oficina, siempre considerando las áreas de mejora que podrían hacer de este lugar un modelo a seguir en atención al ciudadano.
Continua leyendo:
- Centro de Salud Jardines De Morelos Ecatepec – Centro de salud y bienestar en Ecatepec de Morelos, Edomex.
- Servicios de Salud de Morelos – Departamento de salud pública en Cuernavaca, Mor.
- ISSEMYM Hospital Regional Texcoco – Hospital general en Texcoco de Mora, Edomex.
- Centro Médico Toluca. Servicios Especializados. – Hospital general en Metepec, Edomex.
- Centro de Emergencias de Coacalco – Oficina de gobierno local en San Francisco Coacalco, Edomex.
- Hospital General de Cuernavaca Dr. José G. Parres – SSM – Hospital general en Cuernavaca, Mor.
- Alejandra Méndez Pérez Medico Internista – Internista en Ciudad de México, CDMX
- Centro Comunitario de Medicina Alternativa. – Centro de salud comunitario en Chiconcuac, Mor.
- Hospital Florencia – Hospital general en Toluca de Lerdo, Edomex.
- Jurisdicción Sanitaria Nezahualcóyotl – Oficina de gobierno local en Cdad. Nezahualcóyotl, Edomex.
- CENTRO DE SALUD T III Dr. Luis Mazzotti Galindo – Centro médico en Ciudad de México, CDMX
- Departamento de Recursos Materiales de la Jurisdicción Sanitaria Amecameca – Oficina de gobierno local en Amecameca de Juárez, Edomex.