Fotografia tomada fuera de CESAN - Médico en Axapusco, Edomex.

Recientemente tuve la oportunidad de visitar CESAN, un centro médico ubicado en Tizayuca, específicamente en la zona de Otumba-Tizayuca, Axapusco, Estado de México. Inicialmente, llegué con la esperanza de recibir atención médica adecuada, pero lamentablemente, mi experiencia fue todo lo contrario.

▸ Ver info y valoraciones de CESAN
  • CESAN
  • Dirección: -Tizayuca, Otumba -Tizayuca, Axapusco, Méx.
  • Código Postal: No disponible
  • Valoración: 1 De 5 (1 votos)
  • Detalles: Médico

▸ Ver Mapa

▸ Consultar horario disponible
  • Lunes: Cerrado
  • martes: Abierto las 24 horas
  • Miércoles: Abierto las 24 horas
  • Jueves: Abierto las 24 horas
  • Viernes: Abierto las 24 horas
  • Sábado: Abierto las 24 horas
  • Domingo: Abierto las 24 horas

▸ Ver datos de contacto

Desde el momento en que llegué, noté que el ambiente no era el más acogedor. A pesar de que el lugar está abierto las 24 horas los sábados, domingos, martes, miércoles, jueves y viernes, la falta de personal y atención se hizo evidente. Solo una persona estaba atendiendo a un grupo de pacientes, lo que generó largas esperas y una sensación de desorganización. Lamentablemente, el lunes el centro no abre, lo cual puede ser un inconveniente para quienes necesiten atención en ese día.

La calificación que tiene CESAN, un 1, habla por sí sola. La experiencia de otros pacientes se refleja en esta puntuación baja, y yo no soy la excepción. Aquí algunos puntos que considero importantes destacar:

  • Atención al cliente: La atención dejaba mucho que desear. El personal parecía abrumado y poco dispuesto a escuchar las preocupaciones de los pacientes. En un entorno médico, es fundamental sentirse atendido y comprendido, y en este caso, no fue así.

  • Instalaciones: Las instalaciones no estaban en las mejores condiciones. A pesar de que un centro médico debería priorizar la limpieza y el mantenimiento, noté que había áreas descuidadas que podrían generar dudas sobre la higiene y la seguridad.

  • Equipamiento: La falta de equipamiento adecuado también fue un factor preocupante. No contaban con los instrumentos básicos que uno esperaría encontrar en un centro médico, lo que me hizo dudar de su capacidad para ofrecer una atención de calidad.

  • Tiempo de espera: La espera para ser atendido fue excesiva. Pasé más de una hora en la sala de espera, lo cual es inaceptable, especialmente en un centro médico donde el tiempo puede ser un factor crítico para el bienestar de los pacientes.

A pesar de estos inconvenientes, quiero resaltar que el lugar tiene potencial y, si se implementaran mejoras significativas en la atención, las instalaciones y el equipamiento, podría convertirse en una opción viable para la atención médica en la región. Sin embargo, en su estado actual, no puedo recomendar CESAN a quienes busquen atención médica de calidad.

Mi experiencia en CESAN fue decepcionante. La atención al cliente, el estado de las instalaciones y el equipamiento son aspectos que necesitan una revisión urgente. Espero que el personal y la administración tomen en cuenta los comentarios de los pacientes y trabajen en mejorar estos puntos críticos. Para aquellos que busquen atención médica en la zona, les sugiero considerar otras opciones hasta que CESAN logre realizar las mejoras necesarias.

Continua leyendo:

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *