Recientemente, tuve la oportunidad de visitar el ISSEMYM Unidad Naucalpan, un hospital que se encuentra en el corazón de Naucalpan de Juárez. Ubicado en Av. 16 de Septiembre 21, su localización es bastante accesible, aunque hay que tomar en cuenta que el entorno puede ser un poco caótico debido al tráfico característico de la zona.
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Desde el momento en que llegué, noté que el hospital tiene un ambiente bastante austero. Al ser una unidad de atención al derechohabiente, esperaba encontrar instalaciones más modernas y un servicio más eficiente. Sin embargo, la realidad fue bastante distinta. La calificación general del lugar es de 2.1, lo que ya me hizo dudar un poco sobre la calidad de la atención que podría recibir.
Aspectos Positivos:
A pesar de las críticas y calificaciones no tan favorables, hay ciertos aspectos que me parecieron positivos:
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Personal Comprometido: Aunque el servicio fue lento, el personal se mostró amable y dispuesto a ayudar. En momentos de alta demanda, esto puede ser un gran alivio.
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Accesibilidad: La ubicación del hospital es favorable, ya que se encuentra en una zona céntrica, lo cual facilita el acceso a las personas que requieren atención médica.
Aspectos Negativos:
Sin embargo, hay varios puntos que me dejaron insatisfecho:
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Tiempo de Espera: La espera para ser atendido fue excesiva. A pesar de llegar temprano, pasé más de una hora esperando sin que se me diera una razón clara del retraso.
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Instalaciones Anticuadas: Las instalaciones son bastante básicas y, en algunos casos, necesitan mantenimiento. Esto incluye tanto el mobiliario como los equipos médicos, lo que genera una sensación de desconfianza en cuanto a la calidad del servicio.
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Falta de Información: Noté que la comunicación en el lugar podría mejorar. Muchos pacientes estaban confundidos sobre los procedimientos y no había suficiente personal para aclarar dudas.
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Horarios de Atención Limitados: Aunque el hospital abre de lunes a viernes, el hecho de que esté cerrado los fines de semana limita las opciones para quienes trabajan durante la semana.
Conclusión:
Mi experiencia en el ISSEMYM Unidad Naucalpan fue un tanto mixta. Si bien el personal se esfuerza por ofrecer un buen servicio, hay varios aspectos que necesitan atención urgente. La lentitud en la atención y las instalaciones deficientes son factores que deben ser abordados para mejorar la percepción del lugar.
Si estás considerando acudir a esta unidad médica, te recomendaría tener paciencia y estar preparado para posibles tiempos de espera. Además, llevar contigo toda la documentación necesaria puede ayudarte a agilizar el proceso. Sin embargo, si tienes la opción de buscar atención en otro lugar, podría ser una buena idea explorar otras alternativas.
Para más información, puedes visitar su sitio web en www.issemym.gob.mx/unidaddeatencionalderechohabiente_naucalpan o llamar al 55 5576 2606. Espero que mi reseña te ayude a tomar una decisión informada si necesitas atención médica en la zona.
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