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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar al Dr. Alonso Olvera, un médico que se encuentra ubicado en la Av. Felipe Berriozabal Mz 4 Lt 8, Hojalateros, 56363 Chimalhuacán, Méx. Mi experiencia no fue la esperada, y siento que es importante compartirla para que otros tengan una idea clara antes de decidir su atención médica.
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Desde el momento en que llegué a su consultorio, noté que la atención al paciente no era su prioridad. El lugar, aunque estaba en una zona accesible, no contaba con una recepción adecuada y la organización dejaba mucho que desear. A continuación, detallo algunos puntos que considero importantes:
Primera impresión:
- Recepción: La atención en la entrada fue muy limitada. No había personal disponible para dar la bienvenida o atender a los pacientes.
- Ambiente: El consultorio no tenía un ambiente acogedor; la limpieza y el orden no eran evidentes y esto genera una sensación de desconfianza.
Consulta médica:
- Tiempo de espera: A pesar de que llegué puntualmente, tuve que esperar más de lo que esperaba para ser atendido. La falta de organización en la programación de citas es un claro indicador de un mal manejo.
- Atención del médico: Cuando finalmente pude ver al Dr. Olvera, su atención fue apresurada. Me sentí como si no estuviera recibiendo el tiempo y la atención que merecía. No se tomó el tiempo necesario para escuchar mis preocupaciones y realizar un diagnóstico adecuado.
Aspectos negativos:
- Calidad de la atención: Lamentablemente, la atención médica que recibí no fue satisfactoria. Sentí que mis síntomas no fueron tomados en serio, lo que me dejó con más dudas que respuestas.
- Falta de seguimiento: Al salir de la consulta, no se me ofrecieron indicaciones claras sobre qué hacer a continuación. Esto es crucial, especialmente cuando se trata de salud.
Centro de estética:
Además de ser médico, el Dr. Olvera también ofrece servicios de estética. Sin embargo, no tengo experiencia en esta área y, tras lo que viví en la consulta médica, no me siento motivado para explorar esos servicios. La confianza es esencial en cualquier tipo de tratamiento, y no puedo decir que la haya sentido.
Mi experiencia con el Dr. Alonso Olvera fue decepcionante y no puedo recomendarlo basándome en la calidad de atención que recibí. La salud es un tema delicado, y merece ser tratado con el respeto y la atención que cada paciente necesita. A continuación, resumo algunos puntos clave de mi visita:
- Puntos negativos:
- Atención al cliente deficiente.
- Ambiente poco acogedor y desorganizado.
- Consulta apresurada y falta de atención a los detalles.
Es mi esperanza que el Dr. Olvera considere mejorar su servicio y la atención que brinda a sus pacientes. La salud es una prioridad, y es fundamental que los médicos se esfuercen por ofrecer la mejor experiencia posible. Si decides visitar al Dr. Olvera, te recomiendo ir con precaución y estar preparado para una experiencia que puede no cumplir con tus expectativas.
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