Recientemente, tuve la oportunidad de visitar al Dr. Elioenai Vivas, un traumatólogo ubicado en Tlalnepantla, y quería compartir mi experiencia. Desde el momento en que llegué a su consulta, me di cuenta de que la atención médica en México puede variar significativamente, y lamentablemente, mi experiencia no fue la mejor.
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La clínica del Dr. Vivas está situada en Av Sor Juana Inés de la Cruz 280, en una zona accesible de Tlalnepantla. Al llegar, el espacio era bastante sencillo y no particularmente acogedor. A pesar de que la ubicación es conveniente, la falta de señalización clara hizo que fuera un poco confuso encontrar la entrada.
En cuanto a la atención, debo mencionar que la calificación que encontré antes de asistir era de 1 estrella, algo que me generó cierta inquietud. Sin embargo, decidí darle el beneficio de la duda y asistir a la cita. A continuación, detallo algunos aspectos de mi visita:
Puntos Positivos:
- Disponibilidad: Logré agendar una cita con relativa rapidez, lo que es un punto a favor considerando lo complicado que puede ser conseguir una consulta con especialistas.
- Conocimientos Médicos: Durante la consulta, el Dr. Vivas demostró tener un conocimiento sólido sobre traumatología, lo que me brindó cierta confianza en su capacidad como médico.
Puntos Negativos:
- Atención al Paciente: La interacción con el Dr. Vivas me pareció un tanto fría y distante. No sentí que se tomara el tiempo necesario para escuchar mis inquietudes, lo que es fundamental en una consulta médica.
- Consultorio Desorganizado: El consultorio no estaba en las mejores condiciones. La falta de orden y limpieza en el espacio me hizo sentir incómodo y dudoso sobre la higiene general del lugar.
- Tiempo de Espera: A pesar de haber agendado una cita, tuve que esperar más de 30 minutos antes de ser atendido, lo que es frustrante, especialmente considerando que no había muchos pacientes en la sala de espera.
Conclusiones:
Mi experiencia con el Dr. Elioenai Vivas no cumplió con mis expectativas. Aunque su conocimiento técnico es evidente, la falta de empatía y atención al paciente hizo que la consulta fuera menos efectiva y reconfortante de lo que uno esperaría de un médico.
Si bien cada persona puede tener una experiencia diferente, creo que es importante que los médicos no solo sean competentes en su campo, sino que también se esfuercen por brindar un servicio cálido y humano. Mi recomendación sería considerar otras opciones en la zona, ya que hay muchos otros traumatólogos que ofrecen un trato más amigable y un entorno más profesional.
Para aquellos que deseen intentar contactar al Dr. Vivas, pueden hacerlo a través de su número de teléfono 55 8896 8876, o visitar su página web Doctoralia para más información.
Espero que esta reseña sirva como referencia para quienes busquen atención traumatológica en Tlalnepantla. Siempre es recomendable investigar y leer opiniones antes de elegir un médico. ¡Cuídense!