Fotografia tomada fuera de Consultorios Medicos militares y asociados. - Médico en Cuautitlán Izcalli, Edomex.

Recientemente visité los Consultorios Médicos Militares y Asociados en Cuautitlán Izcalli, y aunque tenía expectativas basadas en su ubicación y la categoría médica, mi experiencia no fue la más placentera. La dirección es fácil de encontrar: Av. Primero de Mayo Manzana 060, Centro Urbano, 54740 Cuautitlán Izcalli, Méx., pero desafortunadamente, el servicio y la atención que recibí dejaron mucho que desear.

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  • Consultorios Medicos militares y asociados.
  • Dirección: Av. Primero de Mayo Manzana 060, Centro Urbano, 54740 Cuautitlán Izcalli, Méx.
  • Código Postal: 54740
  • Valoración: 1.8 De 5 (16 votos)
  • Detalles: Médico

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  • Lunes: 9 am–9 pm
  • martes: 9 am–9 pm
  • Miércoles: 9 am–9 pm
  • Jueves: 9 am–9 pm
  • Viernes: 9 am–9 pm
  • Sábado: 9 am–5 pm
  • Domingo: Cerrado

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Al llegar, noté que el lugar estaba relativamente limpio y ordenado, pero la calificación general de 1.8 que encontré en línea antes de mi visita ya me había preparado para lo que podría esperar. El personal en la recepción no parecía tener la mejor actitud; era evidente que estaban sobrepasados, lo que probablemente contribuyó a la falta de atención personalizada que uno espera en un consultorio médico. Aquí hay algunos puntos que considero relevantes sobre mi experiencia:

Aspectos Positivos

  • Ubicación: El consultorio está situado en una zona accesible, lo que facilita el acceso para los pacientes.
  • Horarios de Apertura: Tienen un horario bastante amplio, de lunes a viernes de 9 a.m. a 9 p.m., y los sábados de 9 a.m. a 5 p.m., lo que es conveniente para quienes trabajan durante la semana.
  • Variedad de servicios: Se especializan en atención médica, lo que es un punto a favor para quienes buscan servicios específicos.

Aspectos Negativos

  • Atención al Cliente: La actitud del personal fue un factor decepcionante. La falta de cordialidad y el trato poco profesional no hicieron que me sintiera bienvenido.
  • Tiempo de Espera: A pesar de que llegué a la hora programada, tuve que esperar más de 45 minutos para ser atendido. Esto es inaceptable, especialmente en un entorno médico donde los pacientes pueden tener condiciones urgentes.
  • Falta de Información: Noté que no había una página web ni un correo electrónico disponible para resolver dudas o hacer citas. Esto limita la comunicación y la posibilidad de atención previa antes de una visita.
  • Equipamiento y Recursos: Durante mi consulta, sentí que faltaban algunos recursos básicos, lo que me hizo dudar de la calidad del servicio médico ofrecido.

Mi visita a los Consultorios Médicos Militares y Asociados fue una mezcla de expectativas no cumplidas y una experiencia que podría mejorar significativamente. Aunque la ubicación y los horarios son puntos a favor, la atención al cliente y la eficiencia en el servicio son aspectos que definitivamente necesitan ser abordados.

Si bien entiendo que todos pueden tener un mal día, la consistencia en la atención es crucial en el sector salud. Espero que el consultorio tome en cuenta las críticas constructivas y mejore su atención al paciente. Por el momento, no podría recomendar este lugar a aquellos que buscan una atención médica de calidad y un servicio al cliente que les haga sentir valorados. La salud es un tema delicado y merece la mejor atención posible, y en este caso, lamentablemente no la encontré.

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