Recientemente, tuve la oportunidad de visitar el Centro Médico Pedregal Izcalli Podología, ubicado en Del Pedregal 69, segundo piso, en la hermosa Cofradía de San Miguel en Cuautitlán Izcalli. No puedo evitar compartir mi experiencia, que fue, desafortunadamente, menos que satisfactoria.
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Desde el momento en que llegué, noté que la atención al cliente no era su fuerte. A pesar de que el centro estaba abierto durante mis horas programadas de visita, me encontré con un ambiente poco acogedor. La primera impresión es fundamental, y lamentablemente, este centro no logró transmitir una sensación de profesionalismo ni de calidez.
Horarios de Apertura:
- Sábado: 11:30 a.m.–9:30 p.m.
- Domingo: Cerrado
- Lunes a Miércoles: 11:30 a.m.–9 p.m.
- Jueves y Viernes: 11:30 a.m.–9:30 p.m.
A pesar de la disponibilidad de horarios, la puntualidad y organización del personal me parecieron deficientes. Tuve que esperar más de lo esperado antes de ser atendido, lo que resultó en una primera impresión negativa. Además, la falta de una página web o de información de contacto adicional, como un correo electrónico, complicó la posibilidad de realizar consultas previas a la visita.
Una vez que finalmente fui atendido, el podólogo que me recibió parecía apresurado y poco interesado en escuchar mis preocupaciones. Es fundamental que un profesional de la salud se tome el tiempo para entender las necesidades de sus pacientes, y en este caso, sentí que la atención fue superficial. La calidad de atención que recibí fue, en mi opinión, muy baja, lo que me llevó a cuestionar su profesionalismo y competencia.
Aspectos Positivos:
- Ubicación: El centro está bien situado en una zona accesible de Cuautitlán Izcalli.
- Variedad de horarios: Ofrecen horarios amplios que pueden adaptarse a diferentes rutinas.
A pesar de estos pocos aspectos positivos, mi experiencia general fue bastante negativa. Específicamente, la atención médica que recibí no cumplió con mis expectativas. La consulta fue rápida y, aunque el podólogo realizó el procedimiento necesario, no me sentí completamente seguro respecto a la calidad del mismo. La falta de explicación sobre el tratamiento y los cuidados posteriores me dejó con más dudas que respuestas.
Lamentablemente, solo he podido encontrar una calificación para este lugar, y es un 1, lo cual parece reflejar mi experiencia. Si bien entiendo que todos pueden tener un mal día, como paciente, espero un estándar mínimo de atención y cuidado.
Mi visita al Centro Médico Pedregal Izcalli Podología no fue la mejor experiencia. Espero que en el futuro puedan mejorar su atención al cliente y el enfoque hacia el paciente para ofrecer un servicio de calidad. Hay muchos otros centros de podología que podrían brindar una atención más adecuada y profesional. Si estás considerando una consulta aquí, te recomendaría investigar otras opciones antes de decidir.
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