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Recientemente, tuve la oportunidad de visitar el Consultorio Dental ubicado en Av. Felipe Villanueva 67, Tecámac Centro, y quiero compartir mi experiencia. Al ser un lugar con una calificación de 3.9 sobre 5, mis expectativas eran moderadas, pero decidí darle una oportunidad.
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Desde el momento en que llegué, el consultorio se presentó como un espacio acogedor y bien iluminado. Aunque no cuenta con una página web ni con presencia en redes sociales, la atención al cliente fue bastante eficiente. Al entrar, fui recibido por el personal, que me ofreció una sonrisa y me pidió que llenara un breve formulario con mis datos y antecedentes médicos.
Atención al Cliente
La cordialidad del personal fue un aspecto notable. Aquí están algunos puntos que destacaron en mi visita:
- Recepción amigable: El trato fue cálido y profesional desde el principio.
- Tiempo de espera: A pesar de que había otros pacientes, mi espera fue corta, aproximadamente 15 minutos.
- Explicaciones claras: El dentista que me atendió se tomó el tiempo de explicarme cada procedimiento que realizaría, lo cual me hizo sentir más cómodo.
Servicios Ofrecidos
En el Consultorio Dental, se especializan en las siguientes áreas:
- Odontología general: Revisiones, limpiezas y tratamientos preventivos.
- Cirugía dental: Extracciones y procedimientos más complejos.
Aunque no tengo un historial médico extenso en términos de tratamientos dentales, las revisiones fueron bien realizadas y me sentí seguro en manos del profesional.
Instalaciones
El consultorio está limpio y bien organizado, lo que es fundamental en un lugar donde se realizan procedimientos de salud. Las herramientas y equipos parecían estar en buen estado y bien desinfectados.
Horarios de Atención
Los horarios son bastante convenientes, especialmente para aquellos que trabajan. Abren los siguientes días:
- Lunes a Viernes: 12 p.m. a 7 p.m.
- Domingo: 10 a.m. a 2 p.m.
- Sábado: Cerrado
Esto ofrece flexibilidad para programar citas, aunque es importante señalar que los sábados no están disponibles.
Calidad del Servicio
Durante mi cita, el dentista fue muy profesional y se notó que tenía experiencia. A continuación, algunos aspectos que consideré importantes sobre la calidad del servicio:
- Detallismo: Me explicó cada paso y me mostró las radiografías para que pudiera entender mejor mi situación dental.
- Procedimientos indoloros: Si bien la odontología puede ser incómoda, el dentista hizo un gran trabajo en minimizar cualquier molestia.
En general, mi experiencia en el Consultorio Dental fue positiva. Aunque la calificación de 3.9 puede generar dudas, mi visita fue satisfactoria. El trato al cliente, la limpieza del lugar y la atención profesional del dentista fueron aspectos que me hicieron sentir que estaba en buenas manos.
Recomendaría este consultorio a quienes busquen un lugar accesible y con un servicio amable en Tecámac. Sin embargo, sería ideal que mejoraran su presencia en línea para facilitar el contacto y la obtención de información para nuevos pacientes. Sin duda, regresaré para mis revisiones futuras.
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