Recientemente, tuve la oportunidad de visitar la consulta de la Dra. Ana Larissa Hernández García, pediatra en Santa Ana Chiautempan, Tlaxcala. Como madre/padre (puedes ajustar esto según tu perspectiva), siempre me ha preocupado la salud y el bienestar de mi hijo, y encontrar un buen pediatra es una de las decisiones más importantes que uno puede tomar.
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La clínica se encuentra en Ignacio Picazo Sur 63, un lugar accesible y fácil de localizar. Desde el momento en que llegué, el ambiente fue acogedor y amigable. La recepción es amplia, y aunque no conté con una página web para informarme sobre la consulta, el contacto telefónico fue suficiente para resolver mis dudas iniciales. El número de teléfono es +52 246 470 6525, y puedo decir que la atención al teléfono fue cálida y profesional.
Horarios de Atención
Uno de los aspectos que más me gustó fue la flexibilidad en los horarios. La Dra. Ana atiende de la siguiente manera:
- Lunes: 8:30 a.m. – 3 p.m. y 4:30 p.m. – 7:30 p.m.
- Martes: 9 a.m. – 3 p.m.
- Miércoles: 8:30 a.m. – 3 p.m. y 4:30 p.m. – 7:30 p.m.
- Jueves: 9 a.m. – 3 p.m.
- Viernes: 8:30 a.m. – 3 p.m. y 4:30 p.m. – 7:30 p.m.
- Sábado: 9:30 a.m. – 4 p.m.
- Domingo: Cerrado
La variedad de horarios facilita la programación de citas, especialmente para aquellos que trabajan durante la semana.
Experiencia en Consulta
La consulta con la doctora fue, en general, positiva. La Dra. Ana se mostró muy atenta y profesional. Me impresionó su capacidad para conectar con mi hijo, haciéndolo sentir cómodo y seguro. Durante la consulta, ella:
- Escuchó atentamente todas mis preocupaciones.
- Explicó de manera clara cada diagnóstico y recomendación.
- Respondió a todas mis preguntas con paciencia y conocimiento.
Es evidente que la Dra. Ana tiene una verdadera vocación por la pediatría. Sin embargo, debo mencionar que la clínica tiene una calificación de 3 en general, lo que me llevó a reflexionar sobre algunas áreas de mejora.
Áreas de Mejora
Aunque mi experiencia fue en gran medida positiva, noté ciertos aspectos que podrían mejorarse:
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Esperas prolongadas: A pesar de tener cita, la espera fue un poco más larga de lo esperado. Esto puede ser frustrante, especialmente con niños pequeños.
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Infraestructura: Si bien el ambiente es acogedor, algunas áreas de la clínica podrían beneficiarse de una renovación o actualización para mejorar la experiencia del paciente.
-
Comunicación digital: La falta de una página web y correos electrónicos limita la interacción previa a la cita. Un sistema de reservas en línea sería muy útil.
En general, recomiendo la consulta con la Dra. Ana Larissa Hernández García a quienes busquen un pediatra en la zona de Santa Ana Chiautempan. Su dedicación y habilidad para tratar a los niños son notables. Si bien hay áreas que requieren atención, la calidad de la atención y la calidez humana que ofrece compensan cualquier inconveniente. Definitivamente, seguiré llevando a mi hijo a su consulta y espero ver mejoras en el futuro.