Recientemente tuve la oportunidad de visitar RENUEVA Unidad de Atención Médica, y debo decir que fue una experiencia sumamente positiva. Este pequeño pero acogedor centro médico se encuentra en la Libertad 12, Cabecera Municipal Santa Cruz Xoxocotlán, y puedo afirmar que, desde el momento en que llegué, me sentí bien atendido.
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Al llegar, noté que la accesibilidad es una de sus prioridades. La entrada es completamente accesible para personas en silla de ruedas, lo que demuestra un compromiso con la inclusión y la atención a todos los pacientes. Además, el ambiente es cálido y acogedor, lo que ayuda a reducir la ansiedad que muchas veces se siente al visitar un médico.
Horarios de atención son bastante convenientes, ya que abren de lunes a viernes de 9 a.m. a 8 p.m. Esto me permitió agendar mi cita sin problemas, ya que los fines de semana están cerrados, lo cual es normal en muchos centros médicos. Aunque no tienen página web ni correo electrónico disponible, el número telefónico +52 951 414 8142 es una buena opción para realizar consultas o agendar citas.
Lo que realmente me impresionó fue la atención al cliente. Desde el personal de recepción hasta los médicos, todos fueron extremadamente amables y profesionales. Me tomaron el tiempo necesario para explicarme cada uno de los pasos del proceso y responder todas mis preguntas. Aquí hay algunas características que destacaron durante mi visita:
- Personal amable y profesional: Desde el momento en que entré, el personal me recibió con una sonrisa y me atendió con respeto y paciencia.
- Ambiente limpio y ordenado: La unidad es impecable. Se nota que tienen un alto estándar de higiene, algo fundamental en un entorno médico.
- Tiempo de espera razonable: Aunque había otros pacientes, no tuve que esperar mucho tiempo para ser atendido, lo cual fue un gran alivio.
El servicio que ofrecen es integral y enfocado en el bienestar del paciente. Me sentí escuchado y comprendido, y eso es algo que valoro enormemente en cualquier atención médica. Aunque solo tienen un número limitado de servicios, la calidad de la atención es excepcional. En mi caso, recibí una consulta médica completa, y el médico se tomó el tiempo necesario para realizar un diagnóstico adecuado, así como para ofrecerme pautas claras sobre cómo continuar con mi tratamiento.
Una de las cosas que más me gustó fue la discreción y respeto que demostraron en todo momento. Me sentí cómodo compartiendo mis preocupaciones y, aunque no tengo un problema de salud grave, la atención recibida me hizo sentir que mi bienestar era la prioridad.
Si estás buscando un lugar confiable y accesible para recibir atención médica en Santa Cruz Xoxocotlán, definitivamente recomendaría RENUEVA Unidad de Atención Médica. Con una calificación de 5 y una sola evaluación, es un testimonio de la calidad que ofrecen. Definitivamente regresaré para futuros chequeos, sabiendo que estoy en buenas manos. ¡Una grata experiencia que espero que más personas puedan disfrutar!
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