Recientemente, tuve la necesidad de visitar a un especialista en otorrinolaringología y, tras investigar un poco, decidí agendar una cita con el Dr. José Luis Flores López en Nezahualcóyotl. La dirección es bastante accesible: Av. Sor Juana Inés de La Cruz No. 165, 3a sección, 57750 Cdad. Nezahualcóyotl, Méx.. Sin embargo, debo confesar que mi experiencia no fue la mejor, y quisiera compartirla con ustedes.
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Al llegar a la clínica, noté que el lugar estaba un poco descuidado. Aunque el ambiente no era del todo acogedor, decidí darle una oportunidad al doctor, ya que había leído algunas reseñas en línea. Sin embargo, mis expectativas se vieron rápidamente frustradas.
Aquí están algunos puntos que quisiera destacar sobre mi experiencia:
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Atención al Cliente: Desde el momento en que llegué, el personal de recepción no fue muy amable. La atención parecía ser un poco desorganizada, y hubo una larga espera antes de que me atendieran. En una consulta médica, la empatía y la amabilidad son fundamentales, y en este caso, sentí que faltaban.
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Consulta Médica: Cuando finalmente entré al consultorio, el Dr. Flores López se mostró profesional, pero la consulta fue bastante rápida. Me sentí un poco presionado, ya que no tuve la oportunidad de explicar todos mis síntomas de manera detallada. Esto me dejó con más preguntas que respuestas.
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Diagnóstico y Tratamiento: El diagnóstico que me ofreció no fue claro y me dejó con la sensación de que no se abordaron mis preocupaciones adecuadamente. Me recetó algunos medicamentos, pero no me dio suficientes explicaciones sobre cómo debían ser utilizados o qué efectos secundarios podría experimentar.
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Instalaciones: Las instalaciones del consultorio no eran las más modernas. Aunque contaban con los equipos necesarios, el ambiente no daba la impresión de ser el más higiénico. Esto, sin duda, afectó mi confianza en el tratamiento que estaba recibiendo.
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Costos: En cuanto a los costos, la consulta no era excesivamente cara, pero considerando la calidad de la atención, no sentí que valiera la pena. A menudo, uno espera que el costo refleje la calidad del servicio, y lamentablemente, en este caso no fue así.
En general, mi experiencia con el Dr. José Luis Flores López fue decepcionante. Aunque es un profesional en su campo, la atención al paciente y la calidad del servicio dejan mucho que desear. Mi calificación sería un 1, ya que no solo esperé más de lo que recibí, sino que también salí con más dudas que respuestas.
Si estás considerando una visita a su consultorio, te recomendaría buscar otras opciones primero. La salud es un aspecto vital y merece atención y cuidado. Espero que mi experiencia ayude a otros a tomar decisiones más informadas. Si deseas más información sobre el Dr. Flores, puedes visitar su página web aquí, aunque te aconsejaría que investigues más a fondo y leas otras reseñas antes de tomar una decisión.