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Recientemente tuve la oportunidad de visitar Pediatría y Neonatología Integral de Aguascalientes para una consulta con mi pequeño, y quiero compartir mi experiencia. Desde el momento en que llegamos, quedé impresionada por la profesionalidad y la calidez del personal.
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Ubicación y Accesibilidad
La clínica se encuentra en Av. Universidad 103-interior 207, Villas de la Universidad, un lugar bastante accesible. Me gustó que el estacionamiento es amplio y cuenta con espacios reservados para personas con discapacidad, lo que demuestra que piensan en todos los pacientes. Además, la entrada es accesible para sillas de ruedas, lo que es fundamental para quienes lo necesitan.
Atención al Cliente
Desde que llegamos, el personal fue muy amable y atento. La recepción es acogedora y, aunque había algunos pacientes esperando, el tiempo de espera fue razonable. Al registrarnos, me explicaron el proceso y me proporcionaron toda la información necesaria sobre los servicios que ofrecen. La clínica tiene una calificación de 4 estrellas, y creo que es merecida. La atención al cliente es uno de sus puntos fuertes.
Consulta Médica
El Dr. Rafael Briseño, un pediatra y neonatólogo con mucha experiencia, fue quien atendió a mi hijo. Me impresionó su enfoque profesional y su dedicación. A continuación, destaco algunos puntos que noté durante la consulta:
- Escucha Activa: El doctor me hizo sentir que mis preocupaciones eran importantes. Escuchó atentamente cada uno de mis comentarios sobre la salud de mi hijo.
- Explicaciones Claras: Me explicó de manera clara y sencilla el diagnóstico y las recomendaciones a seguir. No me sentí apurada y tuve la oportunidad de hacer todas mis preguntas.
- Empatía: Su trato con mi hijo fue excepcional. Logró que se sintiera cómodo y tranquilo, lo cual es vital en una consulta pediátrica.
Instalaciones
Las instalaciones de la clínica son limpias y bien organizadas. Los sanitarios son accesibles, lo que es un plus para familias con necesidades especiales. La sala de espera es amplia y está equipada con juguetes y libros para mantener a los niños entretenidos mientras esperan su turno.
Horarios y Citas
Los horarios de atención son bastante flexibles, lo que facilita encontrar un momento adecuado para la consulta. Están abiertos de lunes a viernes, con horarios de 10 a.m. a 2 p.m. y de 5 p.m. a 8 p.m., y también los sábados de 10 a.m. a 2 p.m. Es importante mencionar que se requiere una cita previa, lo cual ayuda a mantener un flujo ordenado de pacientes.
En general, mi experiencia en Pediatría y Neonatología Integral de Aguascalientes fue muy positiva. La atención médica, la accesibilidad y el trato humano son aspectos que valoro profundamente. Si estás buscando un pediatra confiable y comprometido en Aguascalientes, definitivamente recomendaría visitar al Dr. Rafael Briseño. Sin duda, regresaré para futuras consultas.
Para más información, puedes visitar su página web www.drrafaelbriseno.com o llamarlos al +52 449 538 9074. ¡Estoy segura de que te llevarás una excelente impresión!
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